Windows メールで、メールを削除しようとすると「不正なエラーが発生しました」と出て削除できません

Question

送信トレイに残っているメールを削除しようとすると「不正なエラーが発生しました。」とのメッセージが出て削除できません。

このため、メール送受信の都度「[送信トレイ]にある一部のメッセージに無効なアカウントが指定されています。これらのメッセージを送信するのに、既定のアカウントを使用しますか？」とのメッセージが出ます。

解決策を教えてください。

タイトルを変更させていただきました。

旧) Windows　mail

Answer 1

MAPD さん、こんにちは。

Microsoft Answers のご利用ありがとうございます。

その後の状況はいかがでしょうか。

クリックさん のコメントは参考にしてみましたか？

もし Windows Vista Service Pack 1 や Service Pack 2 が未適用でしたら、クリックさんが紹介してくださったページから更新プログラム ( 941090 パッケージ ) をダウンロードして、インストールしてみると良いかもしれません。

上の更新プログラムをインストールしてもエラーメッセージが出る場合、Service Pack 1 や Service Pack 2を適用してみるのはいかがでしょうか。

( Service Pack 2 を適用するには Service Pack 1 が適用されている必要があります)

サービスパックのインストールには 1 時間以上かかる場合がありますので、時間のある時にやってみてくださいね。

ごく稀に、サービスパックを適用すると PC が起動しなくなることがありますので、事前にバックアップを取ることをお勧めします。

サービスパックを適用する方法は以下のリンクを参考にしてみて下さいね。

http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-vista/Learn-how-to-install-Windows-Vista-Service-Pack-2-SP2

既にサービスパック 2 をインストールしているとか、サービスパック 2 をインストールしてもエラーメッセージが出る場合、クリックさんが紹介されたページの中ほどの "高度なトラブルシューティング" に紹介されている、

方法 1 : Windows メールのメッセージ ストアを再構築する

方法 2 : Windows メール フォルダを再構築する 

という方法を試してみると良いかもしれません。

(この2つの手順がが分かりづらいという場合は、こちらのスレッド も参考にしてみて下さいね)

同様の現象に遭遇した方にも、最初の確認点としてこちらのスレッドを活用していただければと思い、\[回答としてマーク\] をさせていただきました。

試した結果などを教えていただけると嬉しいです。

Answer 2

一度以下のサイトをご参考にされてみてはいかがでしょうか？

http://support.microsoft.com/kb/941090/ja