Windows7端末でのデスクトップ上のファイルの更新について

Question

Windows7端末でのデスクトップ上のファイルの更新についてお手数ですがご教授下さい。

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① 製品とプラットフォームのバージョン

　　Windows7 Professional 32bit

② 問い合わせ内容

　　Windwos7でデスクトップ上のファイル・フォルダを移動・削除した後も

　　アイコンが画面に残り、もう一度移動・削除しようとするとファイルがないとエラーになります。

　　デスクトップ上で『F5』ボタンを押すと更新され、ファイルは消えますが、毎回F5で対応しなければいけませんでしょうか。

　　対応策もしくは他のお客様で対応された事例がございましたら教えて下さい。

③ 投稿する前に確認した内容

   インターネットで調査を行っていると下記URLにて対処方法を発見し、

   レジストリを修正致しましたが、原因は解消されませんでした。

   URL:http://support.microsoft.com/kb/823291/ja

   【レジストリ変更内容】

   1. 次のレジストリ キーを見つけてクリックします。

      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer

   2. [編集] メニューの [新規] をポイントし、[DWORD 値] をクリックします。

   3. NoSimpleNetIDList と入力し、Enter キーを押します。

   4. [編集] メニューの [修正] をクリックします。

   5. 1 と入力し、[OK] をクリックします。

④ お問い合わせの目的、回答として提供を希望する内容

   上記原因の改善方法をご教授下さい。

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Answer 1

こんにちは、質問からかなり月日が経っているので今更どうかと思ったのですが、私もこの問題が発生してしまい、何が原因なのかを探ってみました。

機種　ThinkPad X220

OS  Windows7Pro SP1　32bit

どの時点で、この現象が発生したのかを確認するために、製品のリカバリーディスクから初期化。

メモ帳に簡単な文章を作成しデスクトップに保存しアプリをインストールする度に、文章ファイルを開き別名で保存を繰り返し症状がでていないか確認する。

ThinkPadのデバイスドライバーやThinlPad関連のアプリを最新に更新

Windows Updateにて最新に更新

この時点では問題なし

OFFICE 2007やウイルスセキュリティソフトをインストール

この時点でも問題なし

その後、色々なソフトを順にインストールして行き

PDF変換のフリーソフト、CubePDFをインストールした時点で、現象発生

どうやらこのソフトがいたずらしている様子。

このソフトをアンインストールするが症状改善ならず。

ウイルスセキュリティソフトにソースネクストのウイルスセキュリティZEROを使用しているのですが、このソフトに入っているツールのレジストリークリーナーを使い修復したところ症状改善

デスクトップが自動で更新されるようになりました。

念のため再度リカバリーディスクにて初期化し、今度は初期化してすぐの状態にCubePDFをインストールし、テストしたところ症状はでない。

とりあえず原因はわかったので、再度初期化しこのソフトを入れないで使っています。

Answer 2

診断ツール Fix it : デスクトップ アイコンが動かないなど一般的なシステムの問題

http://support2.microsoft.com/mats/system_maintenance_for_windows/ja

これで改善する方もいるようですうが、いかがでしょうか？

Answer 3

確かにWindows7でも上記現象が発生していない端末もあるようですが、

インターネットで検索していると、結構な確率で同様の現象が多発しているらしいので早く解決したいです。

WindowsXPでも同様の現象が発生しており、マイクロソフトより修正パッチが配布されたとのことですが、

Windows7に対しての修正パッチもしくは改善方法はありませんでしょうか。

Answer 4

いつもお世話になっております、3187498です。

早速のご返信ありがとうございます。

> デスクトップ上のファイルのアイコンが、「更新」をしないと反映されないといった現象でしょうか。

F5ボタンを押して更新しなければ、最新の状態に反映されません。

> ◇ いつからこの現象が発生しているのか

　　2010年12月2日にパソコンを購入致しまして、12月13日からパソコンを使用しておりまして

　　12月15日ほどから上記現象が発生しております。

　　最近では発生頻度が必ずと言って良いほどになっております。

> ◇ 直前に何かアプリケーションのインストールやシステム変更は無かったか

　　直前に何らかのアプリケーションやインストールまたはシステム変更は行っていません。

> ◇ 一度目に削除を行った時点で、「C:\Users<ユーザー名>\デスクトップ」の中はどうなっているか

　　C:\Users\ユーザー名\デスクトップの中よりは削除されています。

　　デスクトップ上にファイルアイコンが残っている状態になっております。

> ◇ Windows 7 のインストール方法（クリーン インストール、Vista からのアップグレード、プリインストール機）

　　該当端末はプリインストール機です。

> ◇ PC のメーカー名や型番（自作の場合、ビデオカードなどのスペック情報）

　　NEC　PC-MK29AAZC1V3Bになります。

特に現象が発生する前にインストールを行ったアプリケーションもありませんし、常駐プログラムもありません。

ドライバーについても同じです。

Answer 5

3187498 さん、こんにちは。

Microsoft Answers への投稿、ありがとうございます。

デスクトップ上のファイルのアイコンが、「更新」をしないと反映されないといった現象でしょうか。

原因を切り分けるにあたって、もう少し情報があると良いと思われます。

以下のような点を、追加投稿してみてはいかがでしょうか。

    ◇ いつからこの現象が発生しているのか

    ◇ 直前に何かアプリケーションのインストールやシステム変更は無かったか

    ◇ 一度目に削除を行った時点で、「C:\Users<ユーザー名>\デスクトップ」の中はどうなっているか

    ◇ Windows 7 のインストール方法（クリーン インストール、Vista からのアップグレード、プリインストール機）

    ◇ PC のメーカー名や型番（自作の場合、ビデオカードなどのスペック情報）

常駐プログラムやドライバーなどの影響を切り分けるため、以下を試してみると良いかもしれません。

    セーフモードで起動 （最小構成での動作確認）

    クリーンブートで起動 （常駐プログラムなどの影響を確認）

先ずは確認となりますが、お気軽に返信してくださいね。

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中村 和希 – Microsoft Support