ネットワーク探索が有効に出来ません。

Question

windows7 professional 64bitを使用しています。

社内のLANにつなげようとしています。

会社からはLANに接続できるようにと、ipアドレス等も割り振ってもらって設定しました。

インターネットには繋がるようになったのですが

社内LANには入れません。

”ネットワーク”を開くと”ネットワーク探索を有効にしてください”と出るのですが

何度有効にして保存しても有効に出来ません。

これが有効に設定できればネットワークに繋がるのではと期待しています。

ちなみにセキュリティーソフトとして

norton internet security 2011

をインストールしてあります。

最初それを疑ったのですが、アンインストールしてもダメでした。

社内でも誰もわかる人がおらず、質問させていただきました。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

ご連絡ありがとうございます。

今確認してみましたが上記3項目については標準設定通りでした。

次に確認すべきところがありましたら、何卒よろしくお願いいたします。

Answer 2

無関係かもしれませんが、ネットワーク探索を有効にするためには以下のサービスが起動している必要があったと思いますので、念のため[コンピューターの管理]の[サービス]でスタートアップの種類が「無効」になっていないか確認してみていただけますか。

・DNSクライアント(DNS Client)  　　　　　　　　　標準：自動

・SSDP発見(SSDP Discovery) 　　　　　　　　　 標準：手動

・UPnPデバイスホスト(UPnP Device Host) 　 標準：手動

[参考]

http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-vista/What-are-Administrative-Tools

Answer 3

追加ですみません。

イベントビューアというのがあり、その中にエラーという項目がありました。

・次のエラーのため、セッション"Homegroup Log"を開始出来ませんでした0xC0000035

ログの名前：Microsoft-Windows-Kernel-EventTracing/Admin

というものがありました。

これは関係ありますか？

Answer 4

早速ありがとうございます。

ネットワークの場所は社内ネットワークとなっています。

ローカルエリア接続のプロパティ

↓

インターネットプロトコルバージョン4のプロパティ

↓

TCP/IP詳細設定のWINSタブ内の

NetBIOS設定は”規定値”になっていました。

ipconfig /allを入れてみました。

Winows IP構成

プライマリDNSサフィックス..........：

ノードタイプ.............ハイブリット

IPルーティング有効..............いいえ

WINSプロキシ...................いいえ

イーサネットアダプターローカルエリア接続

DHCP有効.........いいえ

自動構成有効..........はい

NetBIOS over TCP/IP.............有効

Tunnel adapter isatap.

メディアの状態..............メディアは接続されていません

DHCP有効...........いいえ

自動構成有効.......はい

Tunnel adapter Teredo Tunneling Pseudo-Interface

DHCP有効..........いいえ

自動構成有効.........はい

NetBIOS over TCP/IP............無効

このような表示になりました。

Tunnel adapterの方がNetBIOSが無効になっているのが

問題なのでしょうか？

以上の情報で何か判断が付くでしょうか？

イベントログというのが何かわからず、エラーが存在するのか判断がつきません。

素人で大変申し訳ないのですが、よろしくお願いいたします

Answer 5

ネットワークの場所は、「社内ネットワーク」（または「ホームネットワーク」」）になっていますか？

NetBIOS over TCP/IP が有効になっていますか？

イベントログに、何か関連しそうなエラーはありませんか？

とりあえず、”ipconfig /all" を、コマンドプロンプトで実行し、その結果を投稿すると、

より良いアドバイスが得られるかもしれません。