このブラウザーはサポートされなくなりました。
Microsoft Edge にアップグレードすると、最新の機能、セキュリティ更新プログラム、およびテクニカル サポートを利用できます。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
ＮＥＣのVALUESTAR、ｗｉｎｄｏｗｓ vistaです。
数日前から音が出なくなりました。右下のサウンドのマークには×が付いており、「Audioサービスが実行されていません。」と表示されます。
サービスの状況を確認すると、「AudioEndpointBuilder」「Audioｓｒｖ」「IKEEXT」の説明が〈説明を読み取れませんでした。エラーコード：２〉となっており、指定されたファイルが見つかりませんと表示されプロパティが開けません。
開始しようとしても、”エラー１２６：指定されたモジュールが見つかりません。”となり開始できません。
どうしたらよいでしょうか？回答よろしくお願いします！！
ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。
質問作成者が受け入れた回答
hotashinlove さん、こんにちは。
Answers ご利用ありがとうございます。
VALUESTAR の正式な型番はわかりますか?
例えば、PC-VS300HG などです。
正確な型番がわかると、他の方からコメントがつきやすくなるかもしれません。
NEC サポートサイトの、121ware.com から、該当機種のオーディオ用ドライバーが提供されていたら、そちらをダウンロードして入れ直してみると良いかもしれません。
型番または結果をご返信いただければと思います。
山川 直美 – Microsoft Support
こんにちは。
アドバイスありがとうございます。
お教えいただいたことを試してみましたが、改善されませんでした。ＳＰ１がはじめから入ったタイプのものは、アンインストールもできないようで入れなおすこともできませんでした。
なので、バックアップを取り再セットアップを試みたところ、音が出るようになりました。
いろいろとアドバイスありがとうございました。助かりました。
hotashinlove さん、こんにちは。
Answers ご利用ありがとうございます。
NEC のホームページには、オーディオ用のドライバーは公表されていないようですね。。。
別の方法がないか調べてみたのですが、最初の投稿にある、AudioEndpoint Builder というのは Windows のシステムファイルかもしれませんので、システムファイルの修復を試みる、System File Checker ( SFC ) というのを試してみるのはどうでしょうか。
(残念ながら、100% 直るわけではないのですが。。)
修復を試みましたが、できませんでした、と出た場合は、残念ながらそのままでは修復は難しそうですが、もし、Service Pack を適用していない場合は、Service Pack を適用することで、問題のあるファイルが修復される可能性もあるかなと思います。
まれに、Service Pack 適用中に起動不能になる方がいらっしゃるので、必ず全データのバックアップおよび工場出荷時に戻すためのリカバリーディスクが手元にあることを確かめてから行って下さいね。
適用状況の確かめ方は こちら です。
( Service Pack は現在 2 が最新ですが、工場出荷時は 1 のようです)
※このスレッドの問題とは関係ないのですが、サウンドドライバーに関する情報を検索していたら、ハードディスクドライブのファームウェア更新についてお知らせがあったので、一応お伝えしておきますね。
まれに、起動できなくなることがあるそうで、それを改善するものみたいです。
2008 年 9 月以降出荷の VALUESTAR 一部機種をお持ちのお客様へ ハードディスク ファームウェア更新のお願い
何か進展や Service Pack 適用状況などわかったことがありましたら、お知らせいただければと思います。
山川 直美 – Microsoft Support
回答ありがとうございます。
型番は、ＰＣ-ＶＮ７７０ＲＧ３ＥＢです。
オーディオ用ドライバは見つけられませんでした。
デバイスマネージャのサウンドでは、ドライバは正常に作動していますと表示されています。
いろいろと試してみましたが、改善されません。
アドバイスの方ありましたらよろしくお願いいたします。
hotashinlove さん、こんにちは。
同様の現象に遭遇した場合の確認点として、他の方にも、こちらのスレッドを活用していただければと思い、[回答としてマーク] をさせていただきました。
もちろん、納得いかない場合は、遠慮なくマークを解除してくださいね。
ぜひその後の状況をお知らせくださいね。
引き続きアドバイスを得たい場合も、確認した結果を書き込むと、情報が集まりやすいですよ。
わからない点がある場合も、遠慮なく返信してください。
鈴木裕子 – Microsoft Support
