エラーコード 0x8007045Dについて

Question

Windows7でバックアップをしようとすると『I/O デバイス エラーが発生したため、要求を実行できませんでした。エラーコード　0x8007045D』と表示さ、バックアップ出来ません。

どうしたら解決できるでしょうか？

NEC PC-LL850/WG

Answer 1

追加情報です。

エラーチェック後に上記の方法でもう一度バックアップを試みたところ、『エラーコード：0x810000FF』のエラーが発生する様になってしまいました。

併せてご教示ください。

Answer 2

>「Windows 7 でバックアップ」とありますが、Windows 7 の機能である「バックアップと復元」を使ってバックアップをしている際に、このエラーが表示されるという認識で良いでしょうか。

はい

>  ・ バックアップをする際の詳細な手順（どのようなデータをどういった設定でバックアップしているのか）

コントロールパネル→システムとセキュリティー→バックアップと復元→バックアップの作成　です。

設定についてですが、保存先はローカルディスク(F:)に。バックアップ対象は自動選択。毎週日曜日の18時に設定しています。

> ・ バックアップ データの保存先は何か（外付け HDD、DVD、など）

外付けHDDです。

> ・ 外付けの場合、そのデバイスの詳細（製品名や、接続方法、など）

製品名はI-O DataのHDCR-U500です。接続方法は外付けHDD付属のUSBケーブルでUSBポートに接続しています。インターフェイスはUSB 2.0です。

>・ USB などの接続ポートを変えてみたり、HUB などを介さないで直接接続してみてどうか

もともとHUBを介さず直接接続しておりますし、接続ポートを変えて実行してみましたが変化はありません。

>  ・ いつからこのようになったのか（以前は正常にバックアップできていたのか？）

以前から稀にエラーすることがありましたが(エラーコードは失念してしまいました)、その後正常に完了出来ていました。今回は５月１５日からです。

エラーチェックもしてみましたが変化はありません。

Answer 3

cre1e さん、こんにちは。

Microsoft Answers への投稿、ありがとうございます。

「Windows 7 でバックアップ」とありますが、Windows 7 の機能である「バックアップと復元」を使ってバックアップをしている際に、このエラーが表示されるという認識で良いでしょうか。

過去の投稿などを見ると、このエラーが発生する状況は様々のようなので、もう少し詳しい情報が分かると良いかもしれません。

次のような追加情報を投稿してみてください。

    ・ バックアップをする際の詳細な手順（どのようなデータをどういった設定でバックアップしているのか）

    ・ バックアップ データの保存先は何か（外付け HDD、DVD、など）

    ・ 外付けの場合、そのデバイスの詳細（製品名や、接続方法、など）

    ・ USB などの接続ポートを変えてみたり、HUB などを介さないで直接接続してみてどうか

    ・ いつからこのようになったのか（以前は正常にバックアップできていたのか？）

以下の手順で、保存先のデバイスに対して「チェック ディスク」を試してみるのも良さそうです。

    エラーがないかドライブをチェックする

    http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/Check-a-drive-for-errors

確認された結果などを返信してみてくださいね。