windows メールのゴミ箱中のメールを削除できない

Question

windows メールのゴミ箱に削除したメールは空きすることができません。

また C ドライブは使用領域は 56.6GB、空き領域は 3.86 GB しかありません。

ちなみにディスクのクリーンアップは常に行っています。

領域を増やす方法はありませんか？よろしくお願いします

Answer 1

真丹顧 さん、こんにちは。

Microsoft Answers のご利用ありがとうございます。

しばらくお時間が経ちましたが、その後の状況はいかがでしょうか。

「ゴミ箱に削除したメールは空きすることができません」 ということですが、ゴミ箱を空にできないということですか?

もしそうでしたら、なにかエラーメッセージは表示されますか?

エラーメッセージが表示される場合は、それも書いてみてくださいね。

その際、メッセージを省略したり意訳したりせず、表示されているとおりに投稿してみてください。

Windows メールのゴミ箱が空にできない場合は、クリックさんがコメントされたページの中ほどの "高度なトラブルシューティング" に紹介されている、

方法 1 : Windows メールのメッセージ ストアを再構築する

方法 2 : Windows メール フォルダを再構築する

という方法を試してみると良いかもしれません。

(この2つの手順がが分かりづらいという場合は、こちらのスレッド も参考にしてみて下さいね)

また、ディスクの空き領域を増やす方法ですが、ディスクのクリーンアップを行っているということとですので、次に採る手段としては、不要なファイルを削除するか、別のドライブに移動することを検討することになるかなと思います。

ご返信をお待ちしております。

Answer 2

以下の所を参照して更新プログラムをインストールしてみて下さい。

送信トレイとはありますが、受信トレイとかゴミ箱とかでも一緒です。

Windows Vista を実行しているコンピュータで Windows メールを使用すると、送信トレイにメッセージが残ることがある

Answer 3

真丹顧 さん、こんにちは。

Answers ご利用ありがとうございます。

その後、いかがでしょうか?

過去にも似たような質問がありました。

メールが削除できない　不明なエラーが発生しましたと出てしまう

http://answers.microsoft.com/thread/41c476ea-05cb-4dee-9f30-9707976a6092

今後、投稿をされるときは、省略していない正確なエラーメッセージも合わせて投稿されるとよいかなと思います。

同じようなことでお悩みの方のために、このスレッドを「回答としてマーク」させていただきました。

「回答としてマーク」は質問者の方が自分でつけることも外すこともできます。

また何かありましたら、Answers をご利用くださいね。