Ctrl キーが定期的にロックされ、Ctrl キー押しっぱなしの動作になることがしばしばあります

Question

こんにちは。

初めてですが、対応に困っているので質問させて頂きます。

困っている事象というのは、「ctrlキーが定期的にロックされる」と言う事です。

PCを何気なく使用していると、急にctrlキーがロックされた動作になる事がしばしばあります。

例えば･･･

・デスクトップアイコンを移動したら、コピーされる

・文字をタイプしようとしたら、入力されず「ctrl+p」などのショートカットキーとして動作する

この様な状態になった時は、左ctrlキーを一回タイプすることによって、正常な動作に戻ります。なお、このとき、右ctrlでは、解除出ませんでした。

事象が発現するタイミングは掴めていません。頻度は、1時間に一回程度の時や、ひどい時は、5分に1階程度で発現する時もあります。

当初は、キーボードのハードウェア的な故障と思い、新しいキーボードを購入してみましたが、同様に事象が発現します。

なお、「固定キー機能」は解除しています。

以上、わかりにくい文章かもしれませんが、解決策が考えられるなら、アドバイス頂ければ幸いです。

よろしくお願いします。

以下使用環境

OS:Windows7　SP1　（64bit）

システム：hp m9580jp

キーボード：hp純正、サンワサプライSKB-MM1BK

マウス：Logicool VX-N（ドライバ:SetPoint4.82）

普段使用している内容

ブラウジング：Chrome（随時最新版）

メーリング：Thunderbird（随時最新版）

※モデレーター注 : 質問内容が分かりやすいようにタイトルを修正しました

変更前スレッドタイトル : 左ctrlキーのロックについて

Answer 1

対応ありがとうございます。

投稿内容を参考に確認したところ、原因（というかトリガー）が特定できましたので、報告させて頂きます。

まず、マウス（Logicool VX-N、ドライバ:SetPoint4.82）でボタンにキー割り当てを行っています。

割り当て内容としては、chromeを使用中には、あるボタンに「ctrl+w」を割り当てています。

そして、chromeのタブをひとつのウインドウで複数開いたとして、マウスボタンを押し続け、そのまま最後のウインドウをマウスボタン（ctlr+w割り当て）で閉じると、ctrlキーがロックされるようです。

原因は、マウスドライバに関連していそうなのですが、最新のドライバは、細かい設定が出来なくなっていたので、敬遠しています･･･

対策としては、ドライバを変更するしかないでしょうかね･･･

なお、セーフモード、クリーンブートは検証に時間がかかりそうなので作業できていません･･･

Answer 2

コントロールパネルのキーボードで正常な動作をしていますという表示は出ていますか。

接続するUSBポートを変える事が出来るなら変えてみてどうなるでしょうか。(できる限り今接続しているポートの隣以外の離れたポートが良いです。)

あとは、デバイスマネージャーでUSB等に黄色マーク(警告)が付いていないか確認してみて下さい。

Answer 3

デバイスマネージャーでキーボードのドライバを更新してみてどうでしょうか。

後考えられるのは常駐ソフト関係でしょうか。

msconfigでサービスでMS以外を全部無効、スタートアップを全て無効にしてみてしばらく操作してみるとどうでしょうか。(その状態で長時間使用するのは面倒だとは思いますが・・・)

Answer 4

早速の、アドバイスありがとうございます。

動作を確認したので、報告させて頂きます。

1.コンパネのキーボード、ハードウェアタブで「このデバイスは正常に動作しています」との表示を確認しました。

2．USBポートは変更してみましたが、現象は発現しました。なお、以前のhp純正キーボードはPS/2接続でした。

3．デバイスマネージャで警告が出ているデバイスはありませんでした。