Windows メールで保存フォルダを C ドライブから別のドライブに変更すると起動できなくなる

Question

winndowsメールを起動した後、保存フォルダの設定変更を行い、Cドライブ以外に変更すると以下のエラーが発生し起動できません。

”Windowsメールを起動できませんでした。アプリケーションはWindowsメールメッセージストアを開けませんでした。メッセージデーターベースが見つかりませんでした。データベースファイルを別の場所に移動した場合は、「ok」をクリックして、その場所に対してデータベースパスをリセットしてください。それ以外の場合は、「キャンセル」をクリックして進んでください。孤立したアカウントのメッセージを表示することができます。（0ｘ00000000）”

okボタンを押した後、フォルダの参照を促してくるので、任意のフォルダを選択しますが、Cドライブに作ったフォルダはどこに適当な名前でもそのまま起動しますが、他のドライブ（DorE）だと、どこにフォルダを作っても、全角文字を使わなくても、次のエラーがでて起動できません。

”Windowsメールを起動できませんでした。アプリケーションはWindowsメールメッセージストアを開けませんでした。メモリまたはディスクの空き容量が不足しています。（0ｘ80004005）”

”MSOE.DLLを初期化できないため、Windowsメールを起動できませんでした。”

以下に過去の内容で比較的近い症状と思われるものです。

HDDの交換後　Windowsメールが起動できなくなった　Windows Vista32ビット

[http://answers.microsoft.com/thread/6484e4ad-891b-4f7b-9e75-2f34e4e3646e]

windows メールが突然起動できなくなった

[http://answers.microsoft.com/thread/e2f90d89-a0c0-4e38-a1dd-08b192bc0c3d]

突然　Windows メールが開かなくなりました。( 0x80070002 ) 迷惑メールを初期化します。ディスクの空き容量が不足しています。と出ますが・・・

[http://answers.microsoft.com/thread/5cb3e974-0738-4157-a362-515b4070f918]

以上の過去の似たような症状を検索してすべて試しましたが、改善されません。

仕方が無いので、最初からフォーマットしなおし、クリーンインストールしなおして、最初にこの操作で保存フォルダをDドライブやEドライブに変更しようとしても同様の症状がでで途方にくれています。Windows　Live　メール2011　でもまったく同様な症状がでます。

クリーンインストールでもダメなため、何か根本的な問題な気もしますが、このままでは他のメールソフトを探さなければいけない状況なので、対処していただけるようならお願いしたいです。

Answer 1

EIJIFUJII さん、こんにちは。

ご返信いただきありがとうございます。

再度、調べてみたところ、Windows Live メールの場合なのですが同じエラーコードで起動ができないことについて書かれているページがありました。Windows Live メッセージ を起動できませんでした。(0x00000000, 2)

ご利用されているメールソフトは異なりますが、ひょっとしたら共通する点があるかもしれないので試してみてはいかがでしょうか。

なお、「Mail.MSMessageStore」を削除することで起動ができる旨の記載がありますが、このファイルを削除するとこれまでのメッセージ データも削除されます。

※こちらでも実際に Windows メールで試したところ、「Mail.MSMessageStore」を削除したら、起動後にこれまでのメッセージ データが消えていました。

試す場合には、別ドライブの保存先フォルダーのバックアップを取ったうえで、実施されるとよいと思います。

よろしければ、その後の結果を書いてみてくださいね。

Answer 2

EIJIFUJII さん、こんにちは。

Answers ご利用ありがとうございます。

その後、いかがでしょうか?

データ保存先に指定しているハードディスクは現在の OS でフォーマットされたものでしょうか?

別の OS でフォーマットされたものの場合、アクセス権がないなどあるかもしれません。

そういった点も調べてみてはどうでしょうか。

同じようなことでお悩みの方のために、このスレッドを「回答としてマーク」させていただきました。

「回答としてマーク」は質問者の方が自分でつけることも外すこともできます。

また何かありましたら、Answers をご利用くださいね。

Answer 3

・変更手順は「こちらのページ」と同様か。

同様に操作しました。

・変更先は D 、 E ドライブどちらでも同様とのことなのですが、どのようなパーティションか。

(C ドライブとは別の内臓 HDD 、 外付け HDD など。)

Cドライブは内臓SSD、D、Eドライブはそれぞれ別の内臓HDDです。

（SSDのACHIドライバが古いと不具合がおきる可能性を検索したので、最新のドライバに変更済みです）

・変更先のドライブの空き容量やファイルシステム (NTFS 、 FAT32) など。

変更先のドライブの空き容量はDドライブ約200G、Eドライブ約1000G、ファイルシステムはどちらもNTFSです。

よろしくお願いします。

Answer 4

EIJIFUJII さん、こんにちは。

Answers をご利用いただき、ありがとうございます。

私も手元のパソコンで、別のパーティションを保存フォルダーに指定してみたのですが、問題なく Windows メールの起動、送受信ができました。

また Windows Live メールでも問題ありませんでした。

試した環境などWindows Vista ＋ Windows メール、 Windows 7 + Windows Live メール

C ドライブと同じ HDD の別パーティションである G ドライブの直下に作成した「windowsmail」という名前のフォルダーを保存フォルダーとして指定しました。

G ドライブは空き容量 2.8 GB 、ファイルシステム NTFS

EIJIFUJII さんは、 Windows を再インストールしても同様とのことですね。。

以下のようなことが分かるとなにか手がかりになるかもしれません。

よろしければ、追加で投稿してみてください。

・変更手順は「こちらのページ」と同様か。

・変更先は D 、 E ドライブどちらでも同様とのことなのですが、どのようなパーティションか。

(C ドライブとは別の内臓 HDD 、 外付け HDD など。)

・変更先のドライブの空き容量やファイルシステム (NTFS 、 FAT32) など。

追加の投稿、お待ちしています。