Print Spoolerサービスが何度も停止してしまう

Question

突然Print spoolerサービスが停止してしまい、対処の方法を検索しながら対応してみましたが・・・、

サービスの開始をしても、またすぐ停止してしまいます。また複数使えるプリンターが一覧から消えてしまいます。ちなみにXPモードでは問題なく印刷できます。

プリンタードライバーをインストールしても改善されません。セーフモードでも改善されません。OSの再インストールが必要なのでしょうか？

何が原因で、どのように対処すればよいでしょうか？よろしくお願いします。

Answer 1

クリックさん、いつもコメントありがとうございます。

nacaba-yosbdon　さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

前回の方法では改善されなかったのですね。

お使いの PC の OS が　32 ビットということなので、念のために次の手順も試してみてはどうでしょうか。

1. PC をセーフ モードで起動させます。

コンピューターをセーフ モードで起動する

2. 次のフォルダー内にあるファイルを削除します。

C:\Windows\System32\Spool\Printers

C:\Windows\System32\Spool\Drivers\w32x86

3. PC を通常通り起動させ、プリンター ドライバーをインストールしなおしてみてください。

他には、常駐プログラムに問題がないかどうか、次のページを参考に切り分けてみるのも手だとは思います。

[Windows 7] システム構成で、問題のある項目を特定する方法を教えてください。

(手順 1 の 8. ～ 13. については読み飛ばしてください。また、症状に変化がない場合は元に戻してください。)

あと、お使いのプリンターの型番について書いていただくと、同じ環境の方がいらっしゃれば、何かアドバイスがあるかもしれませんよ。

nacaba-yosbdon　さんの返信、お待ちしています。

※モデレーター注 : 統合されたスレッドです。

 統合元スレッドタイトル : プリンターの追加ができなくなりました。

Answer 2

tac.0915 さん、こんにちは。

Answers への投稿、ありがとうございます。

サービスの Print Spooler を開始してもすぐに停止になり、複数のプリンターも一覧から消えてしまうのですね。

Answers 似たような症状の投稿を見つけました。

ただ、質問者から改善したかどうかの返信がない状態ですが、参考にはなるかと思います。

Print Spooler が起動出来ない

上記のスレッドで相澤 がコメントしている次のことを試してみてくださいね。

・Windows でのプリンターの問題

(手順 2 の下にある Fix it を試してみてくださいね)

・もし OS が 64 ビットの場合は特定のフォルダーを削除してみる

(こちらにあるスレッドに投稿されている山川の二回目のコメントを参考に試してみてくださいね)

なお、上記スレッド中で OMEGAT さんのコメントにあるレジストリの変更を試す場合は、必ずバックアップを取ったうえで注意して実行してください。

それでも効果がない場合は、次の点など追加情報を投稿するとアドバイスが集まりやすくなると思います。

・症状が起きたきっかけはあるか (なにかアプリケーションをインストールしてから など)

・どのようにプリンタードライバーをインストールしたのか (メーカーのサイトからダウンロードして など具体的に書いてくださいね)

・プリンターのメーカーと型番

tac.0915 さんの返信、お待ちしていますね。

Answer 3

ご回答ありがとうございます。

（初めて利用させていただきますのでご無礼があるかもしれませんが宜しくお願いします。）

投稿後、プリンターが表示されるようになりましたが、印刷は一向にできない状態が続いておりました。

ご回答いただき・・・

Fix itをトライ→ダメでした。

64bitですので、スレッド参照し、フォルダーの削除→プリンタードライバーのアンインストール＆インストールを行いなんとか印刷できるようになりました。

○補足として

・ちなみにプリンターは、

Brother　MFC-410CNと

Muratec　V2800（ネットワークプリンタ）（メーカーよりドライバダウンロード）と

仮想プリンターが全て表示されず使えませんでした。

・症状が起きたきっかけは・・・、

windows7を導入して一週間、たび重なる更新プログラムのインストールがありましたが、重要なプログラムの更新がきっかけかもしれません。できるときにたくさんの作業をしますので特定できないのが残念です。

とりあえず、印刷できるようになりましたが、これからは復元ポイントを作成し、注意していこうと思います。

有難うございました。

Answer 4

何らかのプログラム等が邪魔している可能性もあるので

スプーラーの再起動でダメならコンピューターの再起動のほうを試してみてどうでしょうか。

※モデレーター注 : 統合されたスレッドです。

 統合元スレッドタイトル : プリンターの追加ができなくなりました。

Answer 5

突然印刷できなくなり、一太郎などからプリンターが見えなくなりました。プリンターを追加しようとすると、「プリンタの追加を開けません。ローカルの印刷スプーラーサービスが実行されていません。スプーラーを再起動するか、またはコンピュータを再起動してください。」と表示されて、指示通りにしても(スプーラーを再起動する)、プリンターが追加できない。また、この時点でプリンタースプーラがまた停止してしまっています。

※モデレーター注 : 統合されたスレッドです。

 統合元スレッドタイトル : プリンターの追加ができなくなりました。