directxがインストールできません

Question

先日、「DirectX エンドユーザー　ランタイム　web インストーラー」をダウンロードして実行したところ、

「インストールに必要なキャビネット　ファイルは信頼できません。

暗号化サービスが有効になっており、キャビネット　ファイルの証明書が有効であることを確認してください。」

と表示され、インストールに失敗してしまいました。

以降、何度も試してみましたが、いまだに完了しません。

この問題はどのようにしたら解決するでしょうか。

このパソコンは今年4月頃に購入したもので、

環境は、

OS　windows7

DirectX ver.11

です。

ご助言をお願いいたします。

追記

あるゲーム（ファンタシースターオンライン２）を動かすためにインストールが必要らしく、このような質問をさせていただきました。

今入っているver.11では動かなかったことを追記させていただきます。

説明不足で申し訳ありません。

Answer 1

それは失礼しました。

あのファイル名が違っていますがdllの前にピリオドが入るのですが。

うちの環境には存在していました。がFirefoxのフォルダーに入ってましたのでもしそれでもよければFirefoxの最新版をダウンロード＆インストールしてゲーム本体のフォルダーにコピーすれば動くかもしれません。

正攻法としてはランタイムのダウンロードページの注意書きの

-------------(引用)-------------------ーーーーー

インストール中にインターネットに接続していない場合、または DirectX 9.0c コア ランタイムを再インストールする必要がある場合は、DirectX Redist の使用をお勧めします。

--------------(引用終わり)------------------ーーーーー

この注意書きはお読みになりましたか。

Answer 2

http://pso2.jp/players/support/faq/?groupid=1#afaq

にSEGA PSO2の問い合わせ窓口があるようですけれど。

このページと他のファンサイトのFAQを見たのですがDirectXがどうこうというのは見つからなかったです。ビデオドライバーを削除して最新版をインストールしたらOKだったというような情報もありましたが。

Windows 7が動作確認されていることで当然DirectX11で動くはずなので、何か他の原因があると思うのですが。それから「ゲームインストールに続けて・・・」とありますがゲームのインストール自体は終了しているのでしょうか。起動したらどのようなメッセージが出ますか。

メーカーが質問を受け付けていると言うことでそちらを利用された方が確実かなと思います。

Answer 3

複数回ご回答いただき、ありがとうございます。

そのゲームというのは、pso2(ファンタシースターオンライン2)なのですが、

このゲームはもともとwindows7対応なので、その点は問題ありません。

ただ、このゲームをインストールする際、

続けて、directx エンドユーザー　ランタイムのインストーラーが動き、

その際に必ず、途中で止まってしまうため、このような質問をさせていただいております。

また、このdirectxのインストーラーは、windows7に対応していてなおかつ、

最新の状態に変えるためのものであるようですので、

「ご使用のdirectxは最新です」

と表示されるのであれば納得できるのですが、

上記のようなエラーメッセージが出てしまい、強制的に止まってしまうため

そのメッセージの回避方法をご指導いただければと存じます。

Answer 4

DirectXはアンインストールなどは出来ないので9.0にバージョンダウンは出来ないように思います。

本格的にDirectXのプログラムを作ったことは無いので間違っているかもしれませんが、Visual StudioでC++＆DirectXのサンプルコードとか見た所では下位バージョンのヘッダーファイルも含まれていたので他に何か設定などが必要では無いかと。(記憶ではXP＆DirectX9時代の話です。)

MSN相談箱などで具体的なゲームタイトルを挙げてWindows 7で動かす方法が無いか質問された方が良いのではと思います。例えばWindows XPのライセンスがあればVMware PlayerなどのDirectXをサポートする仮想化ソフトにXPをゲストOSとしてインストールするなどで可能かもしれません。7のXPモードではDirectXをサポートしないようなのでだめだと思います。

Answer 5

Windows 7には標準でDirectX 11がインストールされているので不要だと思いますが。

他で同じエラーがでた場合はサービス(管理ツール)でEncrypting File System(EFS)を開始すればよいのではないでしょうか。