windows8 でパーソナル設定が出来ない状態。

Question

スタート画面のカスタマイズを行いたいのですが、

パーソナル設定を開くと何も設定でいない状態です。

どうしたらアクティブにできるのでしょうか？

Answer 1

IlliyasvielEinzvern さん、こんにちは。

ご返信ありがとうございます。

井上 の投稿にある「アカウントの種類」というのは、ローカルアカウントやMicrosoft アカウント、ドメイン アカウントのどれを使用しているのか、ということです。

私の手元のパソコンでは、パーソナル設定はアクティブになっており、設定変更もすることができます。

そのため、IlliyasvielEinzvern さんのパソコンをもう少し確認していく必要がありそうですね。

別のアカウントでも直らないということなので、システム起動時に読み込まれるソフトを Microsoft のものに限定する < クリーン ブート > を試してみてはいかがでしょうか。

※ クリーン ブートの手順 はWindows 7 の手順になります。

Windows 8 の場合、手順 1 はデスクトップ画面で Windows キー + R キーを押し、[ファイル名を指定して実行] 画面で msconfig と入力して操作を進めることができます。

作業の結果と合わせて、以下の情報があるとアドバイスが集まりやすくなるかなと思います。

・ エラーメッセージの有無

(※ パーソナル設定画面にエラーメッセージが表示されているかなど/

　 　 メッセージが表示されている場合にはエラーメッセージ全文)

・ [PC 設定] 画面の他の項目問題なく表示できるか

(※ 「ユーザー」「通知」「共有」画面などは表示できるか)

確認された結果について、ご返信お待ちしています。

Answer 2

IlliyasvielEinzvern さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただきありがとうございます。

パーソナル設定からスタート画面のカスタマイズが行えないのですね。

調べたところ、パーソナル設定はライセンス認証が正常に実行できた場合にアクティブになることがわかっています。

\[Windows 8\] Windows のライセンス認証を促す画面が表示されます。

PC 設定でライセンス認証が正しく行われているかを確認してみてください。

また、ライセンス認証が完了しているという場合は、新規に ユーザーアカウントを追加 し、現在ご利用のアカウントが影響していないかも確認してみてくださいね。

ライセンス認証やアカウントに問題がない場合は、以下の点について投稿すると、他の方からもアドバイスが付きやすいと思います。

・最近独自にインストールされたアプリケーションなどはあるか

・コンピューターのメーカー、型番など

・アカウントの種類

確認した結果など、返信お待ちしております。

Answer 3

IlliyasvielEinzvern さん、こんにちは。

河野のコメントはご確認いただけましたか?

現在もスタート画面のカスタマイズができない場合は、河野がアドバイスしているクリーンブートを試した結果やパーソナル設定画面がどのような状態なのかを投稿してみると皆さんへ状況が伝わりコメントがつきやすくなるかもしれません。

同じようなお悩みでこちらのスレッドを見れた方にも参考となるよう、いったん [ 回答としてマーク ] をさせていただきました。

もちろんマーク後も引き続き投稿していただくことはできますので、試した結果などお待ちしております。

Answer 4

返信、ありがとうございます。

アクティベートは正常に終わってるようです。

詳細を見ても認証されていました。

が、パーソナル設定画面がアクティブにならない状態です。

・最近独自にインストールされたアプリケーションなどはあるか

特にありません。

・コンピューターのメーカー、型番など

自作なので、メーカー・型番はありません。

・アカウントの種類

種類とは…？

一応、別のアカウントを追加登録してみましたが変わらずです。

Answer 5

IlliyasvielEinzvern  さん、こんにちは。

しばらくお時間が経ちましたが、その後の状況はいかがでしょうか。

同じようなお悩みでこちらのスレッドを見れた方にも参考となるよう 、一旦[ 回答としてマーク ] をさせていただきました。

引き続き、試した結果など返信お待ちしています。