windows7PCがネットワークプリンタを認識しない時がある

Question

ごめんなさい。

以下の質問は当方の初歩的ミスが原因だったことが判明しましたので、取り下げます。

回答していただいた方、ありがとうございました。

そして、お騒がせして申し訳ありません。

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WindowsXPとWindows7が混在する社内ネットワークの中で、TCP/IPプリンタをWindows7のPCだけが認識しない時があります。

プリンタの電源を先にONにしてからPCを立ち上げると認識するのですが、プリンタの電源を後からONにするとWindws7のPCからは何をやっても認識してくれません。

ちなみにプリンタは固定IPにしてあり、重複するIPは他にありません。

ファイアウォールで数種類のポートの開放をやったり、プリンタのIPをブロックしないように設定しましたが、現象は同じでした。

XPのPCはプリンタを認識するのに、どうして7のPCはこうなるのでしょう？

プリンタを後からONにしてもWindows7のPCが認識できるようにするにはどうしたら良いのでしょうか？お教え下さい。

よろしくお願い致します。

Answer 1

ご返答ありがとうございます。

実は、その後ネットワークでのIP設定に初歩的なミスがあったことが判明しました。

プリンタだけが固定IPで、他のPCは自動取得になっていたのですが、普段は別の場所に置いてあるPCを台数に含めないでプリンタの固定IPを決めてしまっていました。

つまり、PCでIPを自動取得する際に、プリンタと同じIPが一台のPCに取得されていたのでした。

また、そのIPが他で使われていないかどうか調べた時には、たまたま使用されているPCの台数が少なかったため、それが空いていたのです。

そのようなわけで、XPよりも厳格な7はプリンタを認識してくれなかったのではないかと思います。

それで、プリンタのIPを別の番号に変えたところ、認識したりしなかったりという現象は無くなりました。

本当にお騒がせしてしまい申し訳ありません。

Answer 2

申し訳ありません。

JR K Yoshikawaさんにも返信したのですが、実は当方の初歩的な設定ミスで起こっていたことでした。

PCのIPは自動取得にしてあり、プリンタだけを固定IPにしたのですが、そのプリンタのIPを決める際に、PCの台数を間違って把握していたため、二重に同じIPが取得されたPCが出てしまっていました。

最初にIPが二重になっていないかどうか調べた際には、たまたまなかったのです。

それで、プリンタのIPを他と重ならないように別の番号に設定しなおしたところ、認識したりしなかったりという現象は無くなりました。

お騒がせしてしまい申し訳ありませんでした。

Answer 3

問題とされている環境と状況をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

問題とされている Netowkr 環境と、 Printer のNetwork への接続方法 などを明らかにしてください。

問題の Printer は Printer 自体が Network Print Server の 機能を持っているということでしょうか？

それとも 何らかの Print Server に接続されているものでしょうか？

認識しない、 という現象をもう少し具体的に詳しく説明してください。

Windows を 立ちあがたときに Printer and Devices から Printer がなくなっているのでしょうか？

それとも Offline として認識されるということでしょうか？

あるいは それら以外の現象を持って認識しないと表現されているのでしょうか？

Answer 4

複数台のWindows7PC全てが認識しなくなるのでしょうか？それとも一部なのでしょうか?それによって多少違うと思われますのでお知らせください。また、XPのPC全ての電源を切った状態で同様のことを行った場合の挙動も調べてみたらよいかと思います。

原因は不明のままでしたがネットワークを再構築して当方では解決しましたがルータを変更した後に一部のPCとネットワークプリンタで192.XXX.1.13などのXXXの部分がなぜか違ってしまい見失うということがおこったことがあります。念のため見失っている状態でプリンタとPCのIPアドレスも確認してみてください。