CPUが100%となるPCが続出

Question

Anonymous

2012/10/18 頃から、PCの動作が極端に遅くなるという現象が起こっています。

クライアントPC 600台のうち、毎日 10台以上のPCに現象が発生しています。

これが発生すると、プリント1枚を出力したりファイルを開くのに1分かかったり、フリーズしたりします。

すべてのプログラムを終了させ、タスクマネージャでプロセスを確認すると以下のようなプロセスが2つ程度

CPUを各50%程度占有している為、他の処理が遅延しているようです。

【代表的なプロセス】これ以外もいろいろあり規則性はありません。

・THotkey.exe

・QTTask.exe

・jusched.exe

・AdobeARM.exe

・ctfmon.exe

ネットを調べてみると、Windows Update が影響しているかも。。。という回答がありました。

次回 Windows Update（2012/11/14）で、解消されると良いのですが、取り急ぎ回避方法があれば

ご教示ください。

よろしくお願いします。

【環境】

WindowsXP SP3

【発生時期】

2012/10/18 ~

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

2 件の回答

Answer 1

いろいろお調べいただきありがとうございました。

現象が発生してから1カ月以上たちますが、クライアント 700台程ですが、

毎日 10台以上のPCが同じ現象になっています。

プロセスについても毎回異なる為、個々のプロセスが起因しているものでは

なさそうです。

ネットなどで調べて ↓ のURL の対応も試してみましたが、私のPCでは再発しました。

多い人は1ヵ月間で 5回も発症しています。

有料で、マイクロソフトに調査を依頼する方向で検討しています。

Answer 2

THotkeyは東芝のファンクションキー

QTTaskはApple QuickTime

juschedはJava

AdobeARMはAdobe(これは場所により悪意のあるソフトの可能性があるようです。)

ctfmonはシステムに必要なので放置した方が良いようです。

なので各サードパーティの公式サイトで更新を手動で行ってみてはどうでしょうか。