USBデバイスの無効化時、光学ドライブが使用不可となる

Question

お世話になっております。

ワークグループ環境のWindows7 Professionaｌ（32bit）のPCのキッティング時、USBデバイス（USBメモリ、ハードディスク等のストレージ類）を無効化するべく、

ローカルグループポリシーにて以下の設定を行いました。

・「Windowsの設定」－「システム」－「リムーバブル記憶域へのアクセス」－「すべてのリムーバブル記憶域：すべてのアクセスを拒否」：有効

確かにUSBデバイスをPCへ装着した際、「アクセス拒否」とのメッセージが表示され、意図した結果となりましたが、内蔵光学ドライブにおいても

同様の結果となってしまいます。

接続方法がSATAのものにおいても同様の結果が発生いたしました。

当グループポリシーを設定前の「未構成」または「無効」と変更しましたが、「アクセス拒否」の状態から改善されません。

PCの再起動を行っても同様です。

ローカルグループポリシーの初期化を行うコマンドを実行しましたが状況変わらず、ドライブ文字を変更いたしましても

改善されませんでした。

当現象は固有の機種において発生しているのではなく、メーカ/型番の異なるものにおいても同様の現象が発生しているため、

OSに依存するものではないかと考えております。

また、「システムの復元」を実行し、設定前の状態にPCを復元したところ、光学ドライブは使用可能となりましたが、

再度ローカルセキュリティポリシーにて同様の設定を行ったところ、USBデバイスが使用可能な状態であり、ポリシーが適用されません。

PCベンダへ問い合わせた回答では、リカバリを提案されておりますが、諸々の事情により可能であればこれは避けたく考えております。

お忙しいところ恐れ入りますが、対処方法等ご教示いただければと存じます。

どうぞよろしくお願いいたします。

Answer 1

お忙しいところ、ご連絡ありがとうございました。

また、当方からのご報告が遅くなり申し訳ございません。

ご教示いただきました内容をもとに、「セーフモード」、「新規ユーザ作成」にて確認を行いましたが、何れの場合も改善が見られませんでした。

しかしながら、他の方法にて状況改善が見られることが判明いたしましたので、ご参考までに記載いたします。

【方法1】システムの復元

リカバリにほぼ近い状態ではありますが、ポリシー設定前の復元ポイントへシステムの状態を戻します。

但し当方法では、機種によりポリシー再設定時に現象再発するもの、しないものがございました。

また、復元ポイントの領域不足からか、ポリシー設定以降のものしか復元ポイントがないものについては、当方法は使用できませんでした。

【方法2】ドライバの再インストール

ドライバを一旦削除した上で、PCを再起動し、OS付属のドライバを再度インストールしたところ、状況の改善が見られました。

当方法の方がリスクが少ないため、こちらの対処策にて対応して参りたいと存じます。

当方法にて対応不可なPC等ございました際には、再度ご相談したく存じますが、ひとまずは対処策が確認されましたので、当件は一旦クローズしていただければと存じます。

三浦様、中村様にはお忙しいところご対応いただきありがとうございました。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

Answer 2

orz_6501 さん、こんにちは。

対処策が見つかったのですね、良かったです。

投稿していただいた情報は、他の方にも参考になるのではないでしょうか。

今回は一旦、参考になる情報として私の方で \[回答としてマーク\] させていただきました。

このマークは自由に解除することもできます。

今後とも、Microsoft Answers をお気軽にご利用ください。

Answer 3

orz_6501 さん、こんにちは。

少しお時間が経ちましたがその後いかがでしょうか。無事に改善していたら良いのですが。。。

「改善した」「まだ困っている」など、お気軽に返信してみてくださいね。

今後とも、Answers をお気軽にご利用ください。

Answer 4

お忙しいところ、早速のご回答ありがとうございます。

三浦様がご確認くださった環境では、ポリシーの設定を元に戻されると、もとの状態になられたのですか。。。

当方にて確認いたしましたPCでは、特別な設定は特になく、インストールしているソフトウェアも、Office2010とAdobe Rader程度なのですが。

ご教示いただきました、確認事項につきまして確認し、またご連絡させていただきます。

どうぞよろしくお願いいたします。

Answer 5

orz_6501 さん、こんにちは。

Answers への投稿、ありがとうございます。

ローカルグループポリシーの設定を 「未構成」 や 「無効」 と変更しても設定前の状態に戻らないのですね。

設定されたローカルグループポリシーの効果は 「フロッピーディスクドライブや光学ドライブ、USB メモリーなどのすべてのメディアの書き込みを禁止する」 効果があるようなので、接続方法が SATA であろうと有効のようですね。

私の手元にある Windows 7 で試したところ、ポリシーを有効にすると光学ドライブも拒否されました。また、設定を [未構成] や [無効] に変更して再起動すると、元の状態に戻りました。

こちらでは症状が起こらないようなのですが、orz_6501 さんの 両方の PC に特別な設定やインストールしているアプリがないか確認してみるのも手だと思います。また。次のことも試してみてはどうでしょうか。

・セーフ モードで起動してみてどうか (必要最低限のデバイスとドライバー、サービスを読み込んで起動させます)

・クリーン ブート で起動してみてどうか (確認が終わったら、「手順 7」を参考に元の状態に戻してくださいね。)

・新規でユーザーを作成してみてどうか

orz_6501 さんの返信、お待ちしていますね。