windowsインストラー インストールの準備中

Question

windowsインストラー 

インストールの準備中...　　　という表示が何回も出てきては消え、最終的には消えません。ネットなどは普通に使えるのですが。

初期化してしまおうかとも思ったのですが、とにかくパソコン初心者なもので全く解らず困ってます。どうすればいいのでしょうか？

使用しているパソコンはWindows7のVAIOです

Answer 1

博牟田 さん、こんにちは。

Answers のご利用、ありがとうございます。

[Windows インストーラー] のメッセージが何回も表示されて、お困りの状態なんですね。

[Windows インストーラー] は、ソフトウェアなどをインストールする時に起動するプログラムですので、もしかすると何かのソフトウェアやアプリケーションをインストールしようとしているのかもしれません。

まずは、メッセージが出てくる原因を特定するため、以下の点についての情報をまとめてみるのはいかがでしょう。

有効なアドバイスが得られるかもしれません。

・何かインストールしようとしているソフトウェアなどはありますか?

・メッセージが出てくるタイミングは、どんなときでしょうか?

  (例: Windows を起動させた後ずっと、○○ というソフトウェアを立ち上げてから など)

・メッセージ内容はどのようなものでしょうか? 全文が分かると参考になると思います。

  (例: **** のダウンロードの準備中、または **** のインストールの準備中 など)

・このメッセージが表示されるようになったのはいつごろからでしょうか?

  (例: ○○ をインストールしてから、Windows Update を行ってから など)

追加の投稿をお待ちしていますね。

Answer 2

博牟田 さん、こんにちは。

その後の様子はいかがでしょうか。

もう少し情報が分かるとこのスレッドを見た方がアドバイスを投稿しやすくなると思います。返信を参考にしながら、確認された結果などをお気軽に投稿してみて下さいね。

今回は一旦、確認点として参考になりそうな投稿に、私の方で回答としてマークさせていただきました。このマークは自由に解除することもできます

今後とも、Answers をお気軽にご利用ください。