USBポートが急に認識されなくなりました

Question

WindowsXP デスクトップパソコンを使用しています。

本体背面のUSB差込口から１つ取り外した（又は差し込んだ）際、それまで認識されていたマウスやキーボード等の

周辺機器が全て  認識されなくなってしまいました。

電源ボタンを押して強制終了する以外に対処の仕方が分からないのですが、 何か良い解決法はありますでしょうか。

故障が疑われる場合はどこなのか教えて頂けると幸いです。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

ご回答ありがとうございます。

URL先を拝見させていただいたのですが、復旧しませんでした。

USBポートの故障か電源ユニットの劣化なのでしょうか・・・

もう少し詳しく症状を書かせていただきます。

・PCを起動

↓

・USBポートに外付けHDDを繋げる

↓

・差し込んだ瞬間にマウス・キーボード等今まで認識されていた物全てが認識されなくなる（HDDも読み込まれていません）

HDDではなく違う周辺機器を差し込んでも同じ状態になり、マウス等を差し込み直しても認識しません。

強制終了のショートカットも使えないので仕方なく電源ボタンを押して終了させて、また起動・・・

を繰り返しています。

仕事で使うPCなので、このままでは負担がかかり故障してしまわないか心配でこちらに質問させていただいた次第です。

Answer 2

Microsoft サポートの「診断ツール Fix it : パソコンで USB ドライバや CD、DVD ドライバを認識しない」を実施してみて下さい。

Answer 3

下記のサイトを参考にしてください。

http://freesoft.tvbok.com/tips/windows/connect_usb.html