windows転送ツールでエラーが出る

Question

windows7を再インストール後、vistaからwindows転送ツールにてバックアップを取ったファイルを

転送ツールを使ってデータ転送しようとすると、「ウィンドウズ転送ツールで、ファイルを開くことができませんでした」との

警告文が出て、転送できませんでした。

windowsupdatateなど、さまざま試してみましたが、うまくいきません。

再インストールの仕方がまずかったのでしょうか？それともほかの原因があるのでしょうか？

Answer 1

KenjiNA さん、返信ありがとうございます。

転送ファイルを選択したあとにエラーが出るということですが、[転送] というボタンを押した後のことでしょうか?

もし以下の画像のように、カスタマイズをクリックできる場合は、転送するファイルを一つずつ選択して、転送ができるかどうか確認してみると良いかと思います。

 

そのほかに、次のようなことを確認してみるのも良いかと思います。

◇ クリーンブートを実施する

常駐プログラムが影響していないどうか確認します。

こちらのページ を参考に まずは手順 1 を行ったあと、転送がうまくいくか確認します。

転送が完了した場合は、手順 2 以降を進めていくことで影響している常駐プログラムを特定することができます。

状況が変わらない場合は、手順 2 から 6 は行わず、手順 7 で元に戻してください。

◇ Windows Vista でデーターを作り直してみる

もし、上記の画像にあるカスタマイズをクリックしても、同様のエラーが出る場合は、転送するデーターを作成する段階で問題が起こったことも考えられます。

よければ、こちらのページ　から、再度 Windows 転送ツールをダウンロードして転送するデーターを作り直してみてください。

KenjiNA さんの返信お待ちしています。

Answer 2

ありがとうございます。

転送ツールのマニュアルどおりに実行しているつもりではいます。

ただ、転送ファイルを選択したあと、すぐに「ウィンドウズ転送ツールで、ファイルを開くことができませんでした」

というエラーメッセージが表示されます。

データを保存した場所は外付けHDDで、新しいPCへデータ移行するとすべてが転送できないため

Cドライブのボリュームを拡張し、windows7を再インストールしたあとにこういった現象が出現しました。

ちなみに、vistaからは転送できるデータすべてを保存しております。

よろしくお願いいたします。

Answer 3

KenjiNA さん、こんにちは。Answers への投稿ありがとうございます。

移行先の Windows 7 で Windows 転送ツールを使ってデーター転送時にエラーになるのですね。

もう少し詳しい状況が分かると他の方からも原因や対処方法のアドバイスが集まりやすくなるかと思います。よければ次のことを追加で投稿してみてください。

1. エラーが発生して手順について

以下のページに Windows 転送ツールの手順が記載されているので、どの手順でエラーが発生するのか書いてみてください。

◇ Windows 転送ツール

また、表示されたエラーメッセージを全文正確に書いてみてくださいね。

2. Windows 転送ツール について

Windows Vista で Windows 転送ツール を実行した際、こちらのページ から Windows Vista 用の Windows 転送ツール をご利用されましたでしょうか? もしくは Windows Vista に元々インストールされている方の Windows 転送ツールをされましたか? この点について書いてみると良いかと思います。

3. データーの保存場所について

例 : 外付けハード ディスク / USB メモリ。など

4. 転送ツールで保存したデータについて

Windows Vista からどのようなデーターを保存されましたか? この点について書いてみてください。

例 : 転送できるデーターをすべて保存した /電子メールなどの一部のデーターのみ。など

KenjiNA さんの返信お待ちしています。