WINDOWS XPの再インストール中のメッセージ対応

Question

WINDOWS XP　Home Edition　Version 2002　Service　pack3を稼働中です。CDによりWINDOWS XP　pHome Edition　Pack2（購入時のOSは、Paｃｋ2）の再インストール中に

「コンピュータ上のアクティブパーティションには、他のオペレーティングシステムが含まれています。WINDOWS XPのインストールを正しく終了するには、このパーティションを非アク ティブにする必要があります。ほかのオペレーティングシステムがWINDOWS　XPのデュアルブートをサポートしない場合は、セットアップが完了後、管理ツールフォルダのコンピュータの管理の一部であるディスクの管理を使用してパーティションをアクティブにマークできます。しかし、この処理によってWINDOWS　XPが起動できなくなる可能性があります。」

のメッセージが出ましたので、再インストールを中断しました。

コンピュータは、メモリー2GB、CPU Pentium（R)4　です

再インストールは、WINDOWS　UPDATEがエラー「Ox800A0046」で作動していないことが分かり、コミュニティでご指導のあった、「セキュリティ記述子を設定する」方法で、接続できるようになりました。しかしながら、WINDOWS XP 用セキュリティ更新プログラム（KB2707511)がエラー0ｘ8007054Fで導入失敗。個別に導入を試みましたが、「c￥windows￥system32￥ntoskrnl.exeが開いているか、別のアプリが使用している。すべて終了してから再試行」となり、インストールできません。その後セキュリティ更新プログラムKB2724197も、同様に更新できません。これについても、MSの対策等をコミュニティでご指導頂きましたが、解決いたしておりません。

この問題を解決するために再インストールしようといたしましたが、上記のメッセージが出ましたので、ディスクのフォーマット前に中断しています。

なお、他のオペレーティングシステムは利用していません。

セキュリティソフトでは、ウィルスバスタークラウド2012版、MSウィルススキャンでは、発見されていませんが、ウィルスバスタークラウド（201３）では、

　　　　　　　　　　　　　　　ファイル　　　　　　　タイプ　処理　　

 （１）解決済みの脅威　　DCT_RTKT_TDL4　脅威　　検出済み

 （２）未解決の脅威　　　 NO_DATA           脅威　　追加の処理を行ってください

の２件が発見され、処理が出来なかったため、トレンドマイクロと相談しましたが、提供された各種ツールでも削除に至っておりません。

トレンドマイクロの提供ログ解析見解では、上記は、情報が外に漏れたり、他から、PCを利用されなりすましをされる恐れは、ないとのことです。また、上記問題との関連も把握できていないとのことで、継続対応を依頼しております。

再インストールは、継続も可能のようですが、どのような処理をしたらよいのか迷っております。

Answer 1

「コンピュータ上のアクティブパーティションには、他のオペレーティングシステムが含まれています。WINDOWS XPのインストールを正しく終了するには、このパーティションを非アク ティブにする必要があります。ほかのオペレーティングシステムがWINDOWS　XPのデュアルブートをサポートしない場合は、セットアップが完了後、管理ツールフォルダのコンピュータの管理の一部であるディスクの管理を使用してパーティションをアクティブにマークできます。しかし、この処理によってWINDOWS　XPが起動できなくなる可能性があります。」

メーカー製 PC の場合、Disk to Disk でリカバリーを行えるように、ディスク中にエクスプローラーでは表示されないパーティションを作成している場合があります。もし、そうでないなら、ウィルスの痕跡ということで、無視して C ドライブをフォーマットして再インストールで良いと思います。メーカー製 PC で、リカバリー用データがある場合、たとえ利用しない古い OS でも、診断用ツールなどがある場合もあり、一概に削除してよいとは判断できません。その場合は、メーカーに問い合わせるか、サポート Web ページで確認するなりしてください。

上記に該当せず、C ドライブ以外がアクティブに設定されている場合、MBR とそのパーティションにウィルスがいる可能性が大です。トレンドマイクロは、そのことについて、何か言っていませんでしたか？　MBR の修復は、フォーマットしてインストールでは、実施されなかったと思います。MBR を修復するなら、XP のインストールディスクで PC を起動し、「セットアップの開始」画面で、「回復コンソールを使って修復」を選択します。回復コンソール（コマンドプロンプト）画面で、"fixmbr" と　”fixboot c:" を実行すれば完了です。警告が表示されても、無視して実行してください。”/?" をコマンドの後ろに、オプションとしてつければ、簡単な説明が表示されます。

あと、Windows XP のサポート終了まで、539日です。それまでには新しい PC を購入するか、OS をバージョンアップする必要があります。メモリー2GB、CPU が XD ビットに対応した Pentium（R)4 でBIOSも対応するなら、Windows8 でも、それなりな速度で動作すると思います。26日発売なので、まだ購入できませんけど。

Answer 2

Windows7 のインストール DVD から起動して、キーボードが使えないのでしょうか？　それとも、起動前から？

PC のメーカー名・型名は何でしょうか？

別のキーボードを接続してみる、CMOS クリアを実行する等、ソフトウェアではなく、ハードに依存した対応が必要と思います。CMOS クリアの方法は、ハードの取扱説明書を読んで確認してください。

Answer 3

C2H6O様

まずは、データセーブしたいので、WINDOWS7でコマンドプロンプト対応したいと思いましたが、キーボードが使えなくなっています。

恐れ入りますが、対応可能でしょうか。

Answer 4

Windows XP がインストールされていたパーティションは C ドライブですよね？

今現在、E ドライブがアクティブパーティションに設定され、そのために起動できなくなっています。Windows XP を再インストールすれば、最初の投稿のメッセージ通り、E ドライブから C ドライブにアクティブパーティションが変更されると思いますので、特別な作業は不要なはずです。

再インストールせずに回復させるなら、Windows7 のインストールDVD からコマンドプロンプトを使うのが簡単かな？　DISKPART コマンドで、C ドライブをアクティブパーティションに設定します。以下のコマンドを実行してください。

diskpart

list disk

select disk 0

list partition

select partition 1

active

exit

上記は、0番目のディスクの1番目のパーティションをアクティブにしています。C ドライブが異なる場所にあるなら、list サブコマンドの表示に従い、変更してください。

Answer 5

C2H6o様

お世話になります。

トレンドマイクロは、”fixmbr"の作業指示がありました。それで解決せず、再インストールを決断いたしました。

貴方ご指示の”fixboot”は実施していませんでしたので、”fixboot”を実施いたしましたところ、下記メッセージがあり、書き込みは終了しましたが、「NTLDR　is missing」となり　WINDOWS　XPの立ち上げができなくなりました。

「ターゲットパーティションE、スタートアップパーティションのファイルは不明です。ブートセクターが壊れています。パーティションは、FATファイルシステムを使っています。新しいブートセクターを書き込んでいます。正常に終了しました。」

XPの起動ができなくなり困っています。

よろしくご指導のほどお願いいたします。

(別のPCからご連絡しております。）