WindowsUpdateが出来ません

Question

2007　Microsoft　Office　スイート　Service Pack3（SP3）

Microsoft　Office　2007　Suites　（KB2596615）のセキュリティ更新プログラム

Microsoft　Office　2007　Suites　（KB2596744）のセキュリティ更新プログラム

Microsoft　Office　2007　Suites　（KB2596754）のセキュリティ更新プログラム

Microsoft　Office　2007　Suites　（KB2596856）のセキュリティ更新プログラム

Microsoft　Office　2007　Suites　（KB2687441）のセキュリティ更新プログラム

Microsoft Office InfoPath 2007 (KB2687440)   のセキュリティ更新プログラム

Microsoft Office Outlook 2007 (KB2596598)  の更新プログラム

Microsoft Office Outlook 2007 Junk Email Filter (KB2687407)  の更新プログラム

Microsoft Office Outlook 2007 Junk Email Filter (KB2687407)  の更新プログラム

Microsoft Office Word 2007 (KB2687315)   のセキュリティ更新プログラム

上記のUpdateが成功出来ません

エラーの詳細はコード　6AF　と表示されています

OSはWindows　7　Home Premium　32ビットです

Answer 1

下記を参照して、Fix it を利用してアンインストール後、再インストールではどうでしょうか？

Microsoft Office 2007 スイートをアンインストールまたは削除する方法

Answer 2

C2H6Oさん　ありがとうございます

Process Explorerを使いMsiexec.exe を停止させようとした所

error opening process;アクセスが拒否されました。

と表示され停止できませんでした。

WindowsUpdateも失敗のままです。

ただ、エラーコードは６AFの時もあれば、80070641、80070652の時もありました。

また、アドバイスよろしくお願い致します。

Answer 3

エラー1711で検索したところ、下記のページが見つかりました。

エラー 1711年:「、インストール情報をディスクに書き込み中にエラー"

訳が分からない機械翻訳なので、「英語と日本語を並べて表示する」で見ると良いと思います。

kill.exeコマンド ライン ユーティリティを使用して Msiexec.exe を停止させるとなっていますが、kill.exe の代わりに、Process Explorer を使えば良いと思います。Process Explorer　は、下記からダウンロードできます。

Process Explorer

古い文章ですが、同じメッセージなので、大丈夫だと思います。Msiexec.exe は、Microsoft インストーラーのファイルなので、例え違っていたとしても、これを停止して、いきなりハングするようなことは無いと思います。

Answer 4

小野　洋一さん　アドバイスありがとうございます。

Officeの修復を試したところ

エラー1711.ハードディスクに情報を書き込めません。十分なディスク領域があることを確認してください。　また、ネットワークへの接続または　CD-ROMドライブを確認してください。

と出ました。

アンインストールも上の文が出て出来ませんでした

CドライブやDドライブのディスク領域を確認してもそれぞれ36GB、297GBあり

不足とは考えられないのですが、どうすれば良いのでしょうか。

Windows Updateとは別の問題かもしれないのですがアドバイスよろしくお願いいたします。

Answer 5

名有り さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

Windows Update で Office 2007 用のアップデートばかり失敗しているのですね。

他のアップデートは問題ないようなら、Office 2007 に何か問題があるのかもしれません。

こちらを参考に、問題がないか確かめてみてください。

Office 2007 を修復する方法

修復でエラーが直らない場合、いったん Office を削除してインストールし直すとうまくいくこともあるようです。Office のディスクがあれば、試してみるといいかもしれません。

対処してもアップデートできない場合は、もう一度エラー コードを確かめて返信してくださいね。

(修復などを行うことでエラーの内容が変わることがあるようなので)