jpgファイルが開かない

Question

数か月前からjpgファイルが開かなくなりました。外付けのHDDにバックアップは取ってあるのですが、同じ日に撮影した写真でも、開くものと開かないものがあるので困っています。お手数をおかけしますが、ご教示いただけますでしょうか。

・OS / Windows 7 HomePremium

・ブラウザ /  MS IE9

・マシン / HPPavilion Elite

・エラーメッセージ / Windowsフォトビューアーでこの画像を開けません。ファイルが破損しているか、大きすぎる可能性があります。

・撮影カメラ / SONYサイバーショット

・ファイルサイズ / 1.45MB

・その他 / 画像アイコン（山と海の図柄）の左下角に、鍵？籠？のようなマークがついています。このマークは初めて見ました。

以上、よろしくお願いいたします。

Answer 1

まず、開けるファイルと開けないファイルのプロパティの差異ですが、「セキュリティ」のタブ

を開き、「グループ名またはユーザー名」を見ると、開けるファイルには無い「Home Users」

という名前が開けないファイルには存在しますが・・・これが何を意味するのかわかりません。

Windows7 のネットワーク共有に、「ホームグループ」というのがあります。このためのグループです。下記を参照願います。

＠IT ［Windows 7新時代］第7回　Windows 7のネットワーク機能概要とホームグループ 3．ホームグループの利用

他のPCからネットワーク経由で参照するのでなければ、無関係と思って良いでしょう。

ちなみに、「Authenticated Users」は、認証されたユーザーですね。ちゃんとログインしたユーザーというような意味で、Guest は、このグループに入れません。

フォトビューアー以外のアプリケーション（ペイントやViXといった画像編集ソフト）でも

開くことはできません。

「アクセスできません」の様なメッセージでないなら、ファイルが壊れている可能性が大です、残念ながら・・・。

お教えいただきましたSONYのPlayMemoriesですが、インストールを試してみましたが、

WEBカメラの装着が必須のようで、「WEBカメラを装着しなければ初期設定はできない」

というメッセージが出てしまいました。

"PlayMemories Home" インストールの詳細手順 を参照願います。「パソコンとお手持ちのカメラの電源を入れてUSBケーブルで接続します。」 という記述があります。「WEBカメラ」でなく、サイバーショットをつなげれば良いと思います。

Answer 2

東京Rose さん、こんにちは。

Microsoft Community をご利用いただき、ありがとうございます。

左下にある鍵のようなマークについては、以下のスレッドの C-YAN さんの回答を参考に、解除できるか試してみてはいかがでしょうか。

http://answers.microsoft.com/thread/5bb930a0-2977-e011-8dfc-68b599b31bf5

(Word ファイルについてのスレッドですが、画像ファイルでも同様だと思います。)

それでも変わりがない場合は、以下のようなことも確認してみると手がかりになるかもしれません。

・他のプログラムで開いた場合はどうか。　

ファイルの上で右クリック - [プログラムから開く] から ペイントなどを選択してみてください。

・他のパソコンでは開けるか。

可能であれば、試してみてください。

・開けるファイルと開かないファイルについて、容量が大きく違うなど、なにか違いはないか。

返信お待ちしています。

Answer 3

C2H6O さん、いつもアドバイスありがとうございます。

東京Rose さん、こんにちは。さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティ のご利用ありがとうございます。

状況から考えると、残念ながらファイルが壊れているのかもしれませんね。。

同様の現象に遭遇した方にも、確認点としてこちらのスレッドを参考していただければと思い、[ 回答としてマーク ] をさせていただきました。「回答としてマーク」は質問者の方が自分で付けることも外すこともできます。

また何かありましたら、マイクロソフト コミュニティをご利用くださいね。

Answer 4

開けるファイルと、開けないファイルで、プロパティ（右クリックしてメニューから「プロパティ」を選択）に、何か差異は無いのでしょうか？　デジカメとか使っていないので、分からないのですが、撮影日時と更新日時が違う（何かによって更新された）とかはありませんか？

Windowsフォトビューアー以外では、正常に開けますか？ 　ペイントでも開ける様ですが、出来れば、他社のソフトで確認したほうが確実かも。

SONYサイバーショットですと、"PlayMemories Home"(Lite版) というソフトのインストールファイルが、機種によっては内蔵されているようです。以前の機種も対応製品に含まれているようなので、使用していないなら、機能拡張付をダウンロードし試してみてはいかがでしょうか？

Answer 5

お世話になります。

アドバイスをありがとうございました。

お教えいただきましたスレッドを参考に、試してみたのですが、やはりファイルは

開きませんでした。

フォルダ上で右クリックをして、「共有」を見ましたところ

「なし」にはなっていたのですが、再度、クリックしましたら、

鍵のマークは消えました。しかし、ファイルは開きません。

ただ、開くファイルが入っているフォルダと、開かないファイル

が入っているフォルダのプロパティのセキュリティを比べましたら、

開くほうには「Authenticated Users」というユーザー名がありますが、

開かないファイルには、このユーザー名がありません。

これは関係しているのでしょうか？

[プログラムから開く] から ペイントを選択し、試してみましたが、

同じエラーメッセージが出ます。

USBメモリを使って、他のパソコンにコピーをしてみましたが、

やはり開くことはできませんでした。

ファイルの容量ですが、開くファイルと開かないファイルでは、ファイルサイズは

ほぼ同じです。

以上です。お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。