8連打

Question

ここ１か月ほど前から、検索窓やword等の入力可能な場所で「８」が連打され、その状態となった場合再起動するほか、文字入力が不可能になります。

当初Ａｌｔ+Ｔａｂを使用した後に頻発していたのですが、最近は起動後なんの操作もしていなくても症状がでるようになりました。

キーボードのトラブルかと考え別のと交換しましたが変化なく、半年前に復元処理をしても変わりませんでした。

ハードの問題なのか、ソフトの問題なのかもわかりません

原因対処法など教えていただけると助かります。

Answer 1

sakana526 さん、いつもアドバイスをありがとうございます。

asaｔan さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

文字入力が可能ば場所で、「8」が連打してしまうのですね。

sakana526 さんがコメントしていますが、その他の切り分け方法を紹介しますね。

◆1. 現象が出た時に、キーボードを外して再現が出るかどうか

◆2. パソコンを放電してみてどうなるか

パソコン本体にマウスやキーボード、電源などのケーブルが付いていますが、すべてのケーブルを外して 2 ～ 3 時間ぐらい放置してみてください。

その後、ケーブルを差し込んで同じ現象が出るかを確認してみるのも良いと思います。

確認の返信をお待ちしていますね。

Answer 2

とりあえずクリーンブートでソフトの問題か確認してみてはどうでしょうか。

Windows Vista または Windows 7 でクリーン ブートを実行して ...

です。手順1で症状が出なければ無効にしたサービスやスタートアップの影響の可能性が高いです。手順2以降に進み何が原因か切り分けてください。(プログラム名や製造元で不要と判断されたものは無効のままでもかまいません。)

クリーンブートしても症状が出る場合USBポートを変えてみるとかデバイスマネージャーでドライバを更新してみる等の方法が考えられます。他に何かゲームパッドなどの入力デバイスを接続していることはないでしょうか。

Answer 3

asaｔan さん、こんにちは。 その後、状況はいかがでしょうか。

同じような問題に遭われた方も問題の確認点としてご参考にできるよう、 [ 回答としてマーク] をいたしました。

もちろんマーク後も返信は出来ますので、確認の結果もお待ちしています。