windows7で、あらゆるファイルのコピー・削除・新規作成ができません。

Question

表題のとおり、windows7にてどの場所、どのファイルでもできなくなってしまいました。

トラブルシューティングやfixitをやろうとしても、「予期せぬエラーが発生しました」が決まり文句です。

エラーチェック、システムの復元etc...何をやってもダメで、諦めて再インストールをしようと、必要なファイルだけ別HDDにコピーしようと思ったら、やはりこのコピーもできず、どうしたら良いかわかりません。

システムファイルチェッカーも試しましたが、何かが壊れているのは確かなのですが、そのファイル名を何度やっても表示してくれません。

windowsのアップデートはできますが、何も変わりません。

いつの間にかこんな症状になっていたので、きっかけはわかりません。

今までのデータ（音楽や画像など）は何とか残したいので、無理やりコピーできる方法だけでも無いでしょうか？

よろしくお願いいたします。

Answer 1

OMEGAＴさん、三浦さん、お返事ありがとうございます。

すぐ書き込んでいただけたのに、しばらく覗く暇が無く、遅くなってしまい申し訳ありません。

以下、詳細です。

●クリーンブート･･･すべての手順を試してみましたが、問題は解消されず原因は特定できませんでした。

●セーフモード･･･こちらも症状は変わらず。

●システム回復オプション･･･こちらも効果ありません。

●システムの復元･･･一番古いものにしてみましたが、効果なし。

●システムファイルチェッカー･･･念のためもう一度試しました。破損したファイルが見つかりますが、Sfcdetails.txt を開くと何も書いてありません。

その他エラーメッセージなど

●新規フォルダなどを作成しようとすると･･･フォルダー '新しいフォルダー' を作成できません。

 ファイル システムのエラーです (340)。　　のメッセージ。

●他アプリケーション起動やweb検索･･･windowsMediaPlayerで、音楽の取り込みができません。

オプション→音楽の取り込みタブの取り込んだ音楽を保存する場所が空白で、変更がききません。（変更ボタンを押しても反応無し）

マイミュージックのシェルの変更もやってみましたが、効果無しでした。

その他は今のところ問題ありません。

色々箇条書きで長くて申し訳ないです。

もし他に解決策がありそうでしたら、知恵をお授けください。

よろしくお願いいたします。

Answer 2

OMEGAＴ さん、いつもコメントありがとうございます。

penne061 さん、こんにちは。

Answers への投稿、ありがとうございます。

いつの間にかファイルのコピーや削除、新規作成ができなくなってしまったのですね。

ちなみにその他の Web 検索やアプリケーションの起動については問題がないということでしょうか。また、「予期せぬエラーが発生しました」 以外にも行った手順でエラー メッセージが出ている場合は、全文を書いてみてくださいね。アドバイスが集まりやすくなるかもしれません。

まずは、 OMEGAT さんのアドバイスを参考に、ファイルのバックアップが行えるかどうか試してみてくださいね。

また、システム ファイル チェッカーの手順はこちらのページを参考にされているのでしょうか。念のために手順を再度確認してみるのもよいかもしれません。

こちらの件、他に対処法など情報をお持ちの方がいらっしゃいましたら、アドバイスお待ちしております。

Answer 3

以下を順に試して、いずれかでコピーができれば、まずバックアップをおこなうといいでしょう。

クリーンブートでMicrosfot以外のサービスをすべて停止して正常動作するのであれば、手順に従い問題モジュールの特定を行ってみる原因特定ができる可能性もあります。

・クリーンブートでMicrosoft以外のサービス等を停止した状態で起動してみる

・セーフモードで起動してみる

・セーフモードとコマンドプロンプトで起動してみる

・システム回復オプションを使う

[参考]

Windows Vista または Windows 7 でクリーン ブートを実行して問題のトラブルシューティングを行う方法

http://support.microsoft.com/kb/929135/ja

セーフモードの起動方法 - Windows 7

http://www-06.ibm.com/jp/domino04/pc/support/Sylphd06.nsf/jtechinfo/SYJ0-08124B2

Windows 7 のシステム回復オプションとは

http://windows.microsoft.com/ja-jp/Windows7/What-are-the-system-recovery-options-in-Windows-7

※システムの復元が動作すれば、異常動作になる前でなるべく最新の日に復元してみるのも効果があるかもしれません。