WindowsLiveフォトギャラリー

Question

Raw画像がWindowsLiveフォトギャラリーで表示できません。

Microsoft カメラ コーデック パック (16.0.0652.0621)  から、「 MicrosoftCodecPack_amd64.msi　」を

ダウンロードインストールしました（６４ビット、Ultimate)。

コピーの作成で当該写真のサムネイルが表示されるので、JPGで保存しようとすると

「 0x88982f50 」というエラーコードが表示されてしまいます。

どのように対処したら、WindowsLiveフォトギャラリーで表示できるようになるでしょうか。

-- モデレーター注 --

この質問は、[Windows Windows 7 画像とビデオ] フォーラムに投稿されましたが、内容から判断し、こちらのフォーラムに移動させていただきました。

Answer 1

tetsuroinoueさん、ご報告いただきありがとうございます。

お知らせいただいた状況から、前回と同様となりますが

画像を表示させるための、必要なコーデックが不足していると考えられます。

Windows Live フォトギャラリー側での問題解決に至らず、

申し訳ありませんが、Windows Live 製品のご利用にあたり

また何かご不明な点がありましたら、Answers をご利用ください。

Answer 2

以下のページより、Microsoft カメラコーデックパックをインストールされた場合、

ページ内にある［概要］にて、Raw 画像のデバイスがサポートされているかどうかお確かめください。

----→　確かめました。あります。

サポートされるデバイスにも関わらず、コーデックパックをインストールしても

Windows Live フォトギャラリー上でエラーが発生する場合は、ファイル提供元に、

その他に必要なコーデックがないかどうかをご確認ください。

---→

カメラメーカー（Canon）の提供するRAW現像ソフトでは現像できるのですが、

WindowsLiveフォトギャラリーで一元管理したいと思いましたが、あきらめます。

RAWとJPEG双方での記録とします。

Answer 3

tetsuroinoue さん、こんにちは。

Microsoft Answers のご利用ありがとうございます。

ご連絡のエラーが表示されて、Windows Live フォトギャラリー上で

Raw 画像を jpg で保存できない場合、操作に必要なコーデックが

不足している可能性があります。

なお、以下のページより、Microsoft カメラコーデックパックをインストールされた場合、

ページ内にある［概要］にて、Raw 画像のデバイスがサポートされているかどうかお確かめください。

Microsoft カメラ コーデック パック (16.0.0652.0621)http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/details.aspx?familyid=a0ac689f-9bad-46be-ae8d-550cb9ba5430

サポートされるデバイスにも関わらず、コーデックパックをインストールしても

Windows Live フォトギャラリー上でエラーが発生する場合は、ファイル提供元に、

その他に必要なコーデックがないかどうかをご確認ください。

必要なコーデックをすべてインストールしても改善が見られない場合は、

Raw 画像の提供元ソフト（デバイス）を利用して、Raw 画像以外に変換してから、

Windows Live フォトギャラリーに読み込んでください。

お手数ですが、よろしくお願いします。