windows8で特定のサービスにネットワークが接続できない

Question

以前に同様の質問をwin7でさせていただいたものです。

http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows\_7-networking/win7%E3%81%A7%E7%89%B9%E5%AE%9A%E3%81%AE%E5%8B%95/fc68442d-9d9f-42e3-a373-dbe633343c6b

今回、win8にVerUPしましたが、同様の症状で悩んでおります。

特定のサービス、特定のページが見れない、使えない状況にありまう。

例：

・Yahooで検索できるがgoogleで検索できない

・adobeのサイトからDL出来ない

・googleのサービス（gmailやgooglemapsなど）が表示されない

・Dropbox（アプリ）で同期がやたら遅い

・Dropbox、エバノートのサイトが表示が遅い

・chrome、firefoxのaddonページが表示されない。表示されてもDLが遅い

・itunesのDLが以上に遅い

などです。

特によく使うサービスが影響を受けており非常に困っております。

オンライン動画サービス（youtube）なども再生されないのですが、

何度か更新すると再生される時があります。

itunesのDLも、ストップ、再開を何度か繰り返すと、進みます。

家の同じネットワーク内のwinXPは問題なく、上記サービスが使えます。

以下のPCが同環境にありますが、全て大丈夫です。

・XP 32bit

・Vista 32bit

【家のネットワークの構成】

ルーターは、

BUFFALO社　WHR-G301N

http://buffalo.jp/products/catalog/network/whr-g301n/

構成は、

マンション共用光（上位ルータ）　→　WHR-G301N　→無線→　PC（WIN8 64）　です。

ちなみに

マンション共用光（上位ルータ）　有線→　PC（WIN8 64）　でもダメでした。

FWの設定も見てみたのですが・・・・特におかしな所はありませんでした。

Answer 1

uham さん、回答ありがとうございます。

sivipp さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

特定の部分で、ネットワーク障害が発生するということですね。

すでに多くの対処方法を試されていますが、それでも改善がみられないということなので、システム自体に問題があるのかもしれませんね。。。

良かったら、こちらのページを参考に、システム ファイルの修復を試してみてはいかかでしょうか。

(Windows 7 が見本になっていますが、Windows 8 でも手順は変わりません。

コマンド プロンプトは、キーボードの Windows キーと X キーを同時に押して、 [コマンド プロンプト (管理者)] をクリックすると開始できます。)

もし、システム ファイルの修復でも改善されなければ、リフレッシュをお試しいただくのが良いかもしれません。

リフレッシュを行うと、消える設定と消えない設定などがあるので、下記のスレッドを一度ご参照いただくことをおすすめします。

リフレッシュと Windows の再インストールの違いや使用方法を教えてください

Answer 2

IEの設定（本当はインターネットオプションの設定）で

プロキシサーバーの設定はどうなっていますか？

デフォルトでは「設定を自動的に検出する」にチェックがあると思いますが

明示的にこのチェックを外し、再起動後動作確認してみてください。

Answer 3

鳴海様

早速確認いたしました。

インラインでお返事いたします。

>Windows 8 で特定のサービスにネットワークが接続できない状況なのですね。

>以前質問されたスレッドで提案されている内容を試しても同様でしょうか。

>試していない場合は、試してみてくださいね。

はい、こちらは試したのですが、効果がありませんでした。

>・ **新規ユーザーアカウントを作成する**

>※ 画面下段のほうにある「Microsoft アカウントを作成するには」と「ローカル アカウントを作成するに>は」という部分を参考にしてみてください。

アカウントを作って試しましたが、ダメでした・・・

>・[ネットワーク接続に関するトラブルシューティングツール] を実行する>1. スタート画面で、「ウィンドウズ」キー+「W」キーを同時に押して[トラブル]と入力します。

>2. トラブルシューティングを選択します。

>3. ネットワークとインターネットへ選択して作業を進めます。

インターネット接続　で　特定のURLで試しましたが問題無とでました。

その時は、googleで何を検索しても結果が表示されなかったので、

https://www.google.co.jp/

で試しました。

>■ 以下は、IE 10 (デスクトップ、Metro アプリ) で発生するのか

> 例) デスクトップの IE 10 でのみ発生、両方とも発生など。

>・Yahooで検索できるがgoogleで検索できない

>・adobeのサイトからDL出来ない

>・googleのサービス（gmailやgooglemapsなど）が表示されない

>■ パソコンはメーカー製品か自作か(メーカー製品の場合は、型番も)

IE10でも同様でとなります。

PCはハウスメーカーのパソコンで、パソコン工房購入となります。

googleやadobeなど、大きいwebサービスで、ネットの接続がおかしくなるので

非常に困っています。

また、1点追記ですが、新しいアカウントでfirefoxを落とそうとしました。

はじめは、DLが止まったんですが、何度も試すと、スムーズにDLが終わりました。

これは、youtubeなどでもそうで、更新を何度もすると、スムーズに再生される時があります。

また、アカウントの作成時に、silverlightのDLを行ったのですが、

それも、DLが途中で止まりました。

Answer 4

鳴海様

ご返信ありがとうございます。

以前アナウンス頂きました内容は試させて頂きました、、、

改善されずです。

今回頂いた方法は早速試しますね。

有難うございました！

Answer 5

sivipp さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

Windows 8 で特定のサービスにネットワークが接続できない状況なのですね。

以前質問されたスレッドで提案されている内容を試しても同様でしょうか。

試していない場合は、試してみてくださいね。

また、Windows 8 は Windows 7 からアップグレード インストールをされているということですか?

その場合は Windows 7 から問題も引き継いでしまったのかもしれませんね。

まずは、以下のことを試してみてはどうでしょうか。

・ **新規ユーザーアカウントを作成する**

※ 画面下段のほうにある「Microsoft アカウントを作成するには」と「ローカル アカウントを作成するには」という部分を参考にしてみてください。

・[ネットワーク接続に関するトラブルシューティングツール] を実行する1. スタート画面で、「ウィンドウズ」キー+「W」キーを同時に押して[トラブル]と入力します。

2. トラブルシューティングを選択します。
3. ネットワークとインターネットへ選択して作業を進めます。

それでも改善がない場合は、試した結果と以下を追加で投稿してみてくださいね。

■ 以下は、IE 10 (デスクトップ、Metro アプリ) で発生するのか

例) デスクトップの IE 10 でのみ発生、両方とも発生など。

・Yahooで検索できるがgoogleで検索できない

・adobeのサイトからDL出来ない

・googleのサービス（gmailやgooglemapsなど）が表示されない

■ パソコンはメーカー製品か自作か(メーカー製品の場合は、型番も)

返信お待ちしています。