マウスでのボタンやチェックボックスが押せない[Windows7]

Question

Windows7Professional 64bit SP1環境です。

■関係ありそうなハードウェア

CPU:Intel 2600K

RAM:8GB

Graphic:ATI HD6950(ccc12.8)

mouse:logcool M-U0007

VIRTU D-modeで使用

■現象

一部ソフトウェアの設定画面等でボタンやラジオボタン、チェックボックスへのマウスからの入力を受け付けない（キーボード操作でなら入力可能）

この現象がでる場面が少ないためどのソフトウェアででるかは今のところ２つしかわかっていませんが

グループポリシーの設定画面でポリシーの編集等を開いたときに未構成/有効/無効のラジオボタンやその周りのボタン類がマウス入力でまったく

入力を受け付けてくれません。

またATIのCatalyst Control Centerの3Dアプリケーション設定の画面もプルダウンメニューは動きますがその他チェックボックスやボタンがまったくマウスで

入力ができません。

通常操作でのクリックやダブルクリック、その他ソフトウェアでは通常にマウス操作が可能なため原因が不明です。

OSを再インストールしてもこの現象がでるため何か設定的なところでミスを犯しているとは思うのですが何か対処する方法はございませんでしょうか。

よろしくお願いいたします。

Answer 1

rnknsk さん、こんにちは。

Microsoft Community をご利用いただき、ありがとうございます。

切り分けのために、Windows をセーフ モードで起動した場合はどうかを確認してみてはいかがでしょうか。

最小構成で起動することで、ドライバーや常駐プログラムの影響がないかを切り分けできます。

参考ページ : http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/Start-your-computer-in-safe-mode

セーフ モードで起動した場合に問題がない場合は、常駐プログラムの影響かどうか、クリーン ブートを試してみてください。

参考スレッド : http://answers.microsoft.com/thread/90fc9ced-7e10-4282-a0c8-93c2b36d3cad

※手順 1 の時点で現象が発生する場合は、手順 2 以降に進む必要はないです。手順 7 に進んで設定を元に戻してください。

また Virtu Software を使用しているということであれば、こちらを使用しない場合はどうかも確認してみると良いかもしれません。

試した結果など、返信お待ちしています。

Answer 2

rnknsk さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティのご利用ありがとうございます。

しばらくお時間が経ちましたが、その後いかがでしょうか。

同様の現象に遭遇した方にもこちらのスレッドを活用していただければと思い、[ 回答としてマーク ] をさせていただきました。

もちろんこのまま返信していただくこともできますので、問題が改善されていない場合は、飯塚のアドバイスを試した結果やその後の状況などを教えていただけると嬉しいです。