自動再生ダイアログをクリックしてもsetupが起動しない

Question

自動再生の設定は毎回動作を確認するになっており、ソフトウェアやゲームの

DVDをドライブに挿入すると、自動再生ダイアログが立ち上がるのですが、

そのダイアログのsetup.exeの実行やautoplay.exeの実行をクリックしても、

ダイアログが閉じるだけで、起動しません。

また、エクスプローラーの方をクリックすると、エクスプローラーは起動しますし、

エクスプローラーからはsetup.exeやautoplay.exeを起動することは出来ます。

自動再生ダイアログからsetup.exeやautoplay.exeを起動出来るようにしたいのですが、

どのようにすれば良いのでしょうか？

ちなみに動作をプログラムのインストール／実行に変えてみたのですが、

何も動作しませんでした。

Answer 1

taka16 さん、こんにちは。

USB でも同じように、自動再生だけが実行できないんですね。

システム ファイル チェッカーツールの結果はいかがでしたか?

エラーなど出ず問題なく終了したかどうか、よければ返信の際に追記してくださいね。

自動再生の機能に原因があるように思いますので、こちらのページにある、[自動実行機能を有効にする Fix it] を試してみてはいかがでしょうか。

Windows の自動実行機能を無効にする方法

(ページ中央あたりにある Fix it 50475 を試してみてください)

また、松坂 のコメントにもありますが、セキュリティ対策ソフトウェアがウイルス対策として自動再生に干渉することがあるようです。

無効にしてみて改善しないときは、ソフトウェアをアンインストールすることでうまくいくこともありますので、もし再インストールが可能であればいったんアンインストールをしてみるといいかも知れません。

ただ、セキュリティ上のリスクがありますので、結果を確認した後は早めに元に戻すのを忘れないようにお願いします。

参考にしてみてくださいね。

Answer 2

ご返信ありがとうございます。

ご提案の方法を試してみましたが、結果は変わりませんでした。

USBの外付けドライブでも試しましたが、結果は同じでした。

ちなみにエクスプローラーでドライブを右クリックして、自動再生にしても同じです。

同じく右クリックして、インストールを選ぶとセットアッププログラムが動作します。

自動再生のダイアログだけの問題のようです。

Answer 3

taka16 さん、こんにちは。

Microsoft Answers のご利用ありがとうございます。

以前にドライバー関連のトラブルがあったのですね。

復元後、DVD ドライブのドライバーは適切にWindows 7 対応のものが読み込まれているでしょうか。

一度、デバイスマネージャーから DVD ドライブを削除して再度ドライバーをインストールしてみてもよいかもしれません。

それでも改善しない場合は、システム ファイル チェッカー ツールを試してみてはどうでしょうか。

こちらのツールを実行すると破損しているシステム ファイルの修復を試みます (100 % 改善されるわけではないのですが。。)

もし、別の外付けの DVD ドライブなどがあれば、そちらで問題がおきないかどうか確認してみるのも切り分けになるかなと思います。

進展がありましたら、返信お待ちしていますね。

Answer 4

ご回答ありがとうございます。

試してみましたが、どれもうまくいきませんでした。

試したメディアは全て同じ現象でした。

しばらくダウンロード版の購入ばかりだったので、

いつからこの現象が起きているのか正確には分かりません。

思い当たることと言えば、ブルーバックが発生し、復元を行ったのですが、

その原因が古いCD-ROMのドライバ（XP用？）が読み込まれていたためでしたので、

該当のファイルを削除したことくらいでしょうか。

Answer 5

taka16 さん、こんにちは。

Answers への投稿、ありがとうございます。

自動再生の画面で実行をクリックしても、画面が閉じるだけで実行がされないということですね。

以下のようなことを試してみてはいかがでしょうか。

・セキュリティ ソフトを無効にしてみてどうか。

セキュリティ ソフトが影響していないか確認をします。

方法はお使いのセキュリティ ソフトにより異なります。

※無効にしている間はセキュリティの危険性が高くなります、確認後はすぐに設定を有効にしてくださいね。

・クリーン ブートを実行してみてどうか。

常駐プログラムの影響がないかを調べることができます。

手順 1 の時点で現象が発生する場合は、手順 2 以降に進む必要はないです。

http://support.microsoft.com/kb/929135/ja

・新しいユーザー アカウントを作成してみてどうか。

ユーザー アカウントを作成し、新しいユーザー アカウントでの動作を確認してみてください。

http://support.microsoft.com/kb/980325/ja

上記の方法でうまくいかない場合は、以下のようなことも確認し投稿してみると、アドバイスが集まりやすいかもしれません。

・複数のメディアで起こる現象か。

・いつ頃からの現象か、またきっかけになにか心当たりはあるか。

(なにかソフトウェアをインストールしてから、アップデートしてから など)

taka16 さんの返信、お待ちしています。