Windows Updateでエラー80080005と出てアップデートできません。

Question

Windows Updateで更新プログラムの確認をするのですが、”コード 80080005 windows update で不明なエラーが発生しました”と出て、アップデートできません。

Vista Home Editionを使っています。ご存知の方、対処方法を教えて下さい。

Answer 1

kogami さん、こんにちは。返信ありがとうございます。

更新プログラムの確認の時に 80080005 エラーが発生している状況なので、Windows Update に必要なシステム情報や機能自体に何か問題が起こっている可能性がありそうです。

Windows Update が正常に実施できるようになるか、以下の 2 つの方法も試してもらってもいいでしょうか。

1. Windows Update に必要なフォルダーを再構築する

メモ帳を起動して、次の内容 (コマンド) をすべて貼り付けます。

↓ ここから

net stop wuauserv

net stop bits

cd %systemroot%\

ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old0821

net start bits

net start wuauserv

↑ ここまでを貼り付けます。

メモ帳の [ファイル > 名前を付けて保存] で、ファイルの種類を [すべてのファイル (*.*)] にして、デスクトップに ［reset.bat］ というファイル名で保存してメモ帳を閉じます。

デスクトップに保存した ［reset.bat］ を右クリックして、[管理者として実行] を選択します。

2. サポートページの対処方法を実行する

次のページの方法 1 と 2 を実行してください。

※ レジストリの修正 (方法 1) に不安がある場合には、方法 2 のみ実行してください。

Windows Update サイトで利用可能な更新を検索すると 検索中に 0x800A01AD エラーが表示される (0 x 80080005 についても記載があります)

これらの方法を試しても同じ状況が続く場合には、ひょっとしたら Windows のシステムファイルに問題が起きているのかもしれません。。。

次のページを参考に、システムファイルの修復を行ってみてください。

システム ファイル チェッカー ツールを使用して、Windows Vista または Windows 7 の不足しているシステム ファイルまたは破損しているシステム ファイルのトラブルシューティングを行う方法

それでは、試した結果などの返信、お待ちしています。

Answer 2

kogami さん、こんにちは。Microsoft Answers への投稿、ありがとうございます。

更新プログラムの確認を行うと、エラー 80080005 が起きるということですね。

一般的な対処法として、まずはこちらの 2 つのツールを試してみてください。

システム更新準備ツール

診断ツール Fix it : Windows Update に失敗する問題

また、更新履歴 を確認してみて、もし失敗と表示されている更新プログラムがあれば、その名前と KB 番号、エラー コードを書き込んでみてくださいね。

Answer 3

私も同じ症状でした。

書かれていることをすべてやってみましたが、解決しません。

システムファイルチェッカーのコマンドを入力すると

「Windowsリソース保護は修復できません」と出ます。

今後ずっと、自動アップデート出来ない状態なのでしょうか？

不都合はありませんか？

kogami さん、こんにちは。返信ありがとうございます。

更新プログラムの確認の時に 80080005 エラーが発生している状況なので、Windows Update に必要なシステム情報や機能自体に何か問題が起こっている可能性がありそうです。

Windows Update が正常に実施できるようになるか、以下の 2 つの方法も試してもらってもいいでしょうか。

1. Windows Update に必要なフォルダーを再構築する

メモ帳を起動して、次の内容 (コマンド) をすべて貼り付けます。

↓ ここから

net stop wuauserv

net stop bits

cd %systemroot%\

ren SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old0821

net start bits

net start wuauserv

↑ ここまでを貼り付けます。

メモ帳の [ファイル > 名前を付けて保存] で、ファイルの種類を [すべてのファイル (*.*)] にして、デスクトップに ［reset.bat］ というファイル名で保存してメモ帳を閉じます。

デスクトップに保存した ［reset.bat］ を右クリックして、[管理者として実行] を選択します。

2. サポートページの対処方法を実行する

次のページの方法 1 と 2 を実行してください。

※ レジストリの修正 (方法 1) に不安がある場合には、方法 2 のみ実行してください。

Windows Update サイトで利用可能な更新を検索すると 検索中に 0x800A01AD エラーが表示される (0 x 80080005 についても記載があります)

これらの方法を試しても同じ状況が続く場合には、ひょっとしたら Windows のシステムファイルに問題が起きているのかもしれません。。。

次のページを参考に、システムファイルの修復を行ってみてください。

システム ファイル チェッカー ツールを使用して、Windows Vista または Windows 7 の不足しているシステム ファイルまたは破損しているシステム ファイルのトラブルシューティングを行う方法

それでは、試した結果などの返信、お待ちしています。

Answer 4

kogami さん、こんにちは。

Microsoft Answers のご利用ありがとうございます。

しばらくお時間が経ちましたが、その後の状況はいかがでしょうか。

試した結果から改善につながる情報を得ることができるかもしれませんので、問題が改善されていない場合には、その後試したことなどを書いてみてくださいね。

同じような現象でお悩みの方にも、このスレッドを参考にしていただければと思い、 [  回答としてマーク ] をさせていただきました。

もちろんこのまま返信していただくこともできますので、何か進展などがありましたら教えていただけると嬉しいです。

またなにかありましたら、ぜひ Answers をご利用くださいね。

Answer 5

夏目さん、こんにちは。

まず、システム更新準備ツール KB947821を手動でインストールし、更新履歴で成功となっていますが、効果はなし。

またFix itで何回も確認をしますが、いつもWindows Updateのコンポーネントを修復する必要がある・・・解決済みというのが２つ、３つ出てきます。

でもやはり、解決はしません。

updateの更新履歴は

Definition Update for Windows Defender - KB915597 (Definition 1.131.1547.0)

インストール日時: ‎2012/‎08/‎07 21:17  インストール状態: 成功

更新プログラムの種類: 重要

Definition Update for Windows Defender - KB915597 (Definition 1.131.1768.0)

インストール日時: ‎2012/‎08/‎10 18:25  インストール状態: 成功

更新プログラムの種類: 重要

Definition Update for Windows Defender - KB915597 (Definition 1.131.2019.0)

インストール日時: ‎2012/‎08/‎17 8:23  インストール状態: 成功

なぜか、1年以上こんな状態のままで、更新出来ていないのに、この3つが更新履歴につい最近の日付で残っていました(自動更新にしています)。それ以外はありません。(上記のKB947821は残っていますが。）

ですから何かKB******失敗というのも何もありません。

何か分かりますでしょうか。