windwsメールでワードの添付ファイルが開かない。（ウェブメールでは開く）

Question

１　@niftyのwebメールでは問題ありませんが、windowsメールでwordの添付メールが開きません。警告画面（コントロールパネルからファイルの関連付けをして下さい。）という　メッセージが出ます。何度かチャレンジしましたが良く分からず。@niftyヘルプデスクの話ではパソコンがおかしいずれているとのこと。

その他のエクセルや画像は大丈夫です。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上

※モデレーター注 : この質問は別のトピックに投稿されましたが、内容から判断しこちらに移動させていただきました。

移動前トピック :　Internet Explorer 9 | Windows Vista

Answer 1

ANByasu さん、こんにちは。

開かないファイルのプロパティで、プログラムが Microsoft Word になっているということでしょうか? そうなのであれば、関連付けの設定は問題ないと思います。

他社製アプリケーションの影響がないか、クリーンブートで切り分けてみてはいかがでしょうか。下記ページを参考にしてみてくださいね。

\[Windows Vista\] システム構成で、問題のある項目を特定する方法を教えてください。

まずは、「常駐プログラムが原因で問題が発生しているかどうかを確認する」の手順を行った状態で添付ファイルを開いてみて、効果があれば「問題の原因を特定する」の手順を行ってみると良いと思います。

変わらず添付ファイルが開けない場合は、設定を元に戻してくださいね。

よろしければ、試してみてくださいね。

Answer 2

ANByasu さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

添付ファイルを保存すると開くことができるのですね。

「やって見ましたが、うまく行きませんでした。」とは、設定してみても添付ファイルが開けなかったということですか? それとも、設定ができなかったのでしょうか?

今野 のコメントにある手順 3 の画面で ".doc" と ".docx" の「現在の既定」がそれぞれ [Microsoft Word] になっていれば、設定されている状態です。

また、開けない Word の添付ファイルが ".doc" と ".docx" 以外の種類の拡張子ということはないですか? 保存した Word ファイルを右クリックし、プロパティからファイルの種類を確認してみてくださいね。

他には、一度 JWord をアンインストールし、添付ファイルが開けるかも試してみてはいかがでしょうか。

アンインストール方法が書いてあるページがありましたので紹介します。

JWord プラグインのアンインストール

試してみた結果の返信、お待ちしています。

Answer 3

ご連絡有難うございます。ご指摘の通り（ファイルの関連付けを促す警告が出ます）

早速試して見ましたが改善しないようです。私のやり方がおかしいかも。

プログラムへの関連付けで doc と  docxは同時選択方法が出来ないため一連の作業を２度

やりました。それから[Ｃ；\ProgramFiles]はどこを探せばありますか。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　宜しくご指導下さい。

Answer 4

回答を頂き有難うございます。

ＪＷＯＲＤex2をインストールしてみましたが駄目でした。

Answer 5

ANByasu さん、こんにちは。

Answers への投稿、ありがとうございます。

Windows メールで Word の添付ファイルが開けないのですね。

こちら、Answers の Office カテゴリに似ている内容の投稿がありました。

Windows Mail で Word と Excel の添付ファイルが開けない。

このスレッドの 善場　進 さんの投稿を参考にして、以下のようなことを確認してみると良いと思います。

・ デスクトップなどに保存して開くことは可能か

・ 「ウィルスの可能性があるファイルを保存したり開いたりしない」のチェックははずれているか

方法は こちら をみてください。

・ JWord がインストールされていれば、プラグインをアップデートしてどうか

JWord Windows Vista 対応情報

Web 上から開くときにはファイルをダブルクリックして開いていると思いますので、関連付けについては問題ないと思うのですが、開き方が違う場合には返信くださいね。

うまくいかない、わからない場合にも遠慮なく返信してみてください。

お待ちしています。