Bit Lockerエラー

Question

イベントビューアでBit Lockerのエラーが起動のたびに記録されます。回避方法がありましたらご教示のほど、よろしくお願いいたします。

OSはProfessional、６４Bitです。

<Provider Name="Microsoft-Windows-BitLocker-Driver" Guid="{651DF93B-5053-4D1E-94C5-F6E6D25908D0}" />

<EventID>24620</EventID>

<Version>0</Version>

<Level>2</Level>

<Task>0</Task>

<Opcode>0</Opcode>

<Keywords>0x8000000000000000</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2012-01-13T05:43:46.783614500Z" />

<EventRecordID>59152</EventRecordID>

<Correlation />

<Execution ProcessID="4" ThreadID="400" />

<Channel>System</Channel>

<Computer></Computer>

<Security UserID="S-1-5-18" />

</System>

**-** <EventData>

<Data Name="ErrorCode">0x80000010</Data>

<Data Name="Volume">\?\Volume{3b41e2c4-207d-11e1-8326-806e6f6e6963}</Data>

<Data Name="WritePhase">0x0</Data>

</EventData>

</Event>

Answer 1

安藤＠大分です。

Professional Edition は、BitLocker ドライブ暗号化をサポートしないんですね。(知らなかった(^^ゞ)

現状でこれに関係する不具合が発生していなければ、このイベントログは無視してもかまわないかと思われます。

Answer 2

安藤＠大分 さん、いつもコメントありがとうございます。

S.yurio. さん、こんにちは。

Microsoft Answers のご利用ありがとうございます。

同じようなエラーの対処方法を調べてみましたが、見つけることができませんでした。。。

こちらのサイト (日本語翻訳はこちら) のように暗号化されていないドライブでもイベントの記録がされることもあるようです。

また次の項目について詳しく投稿されるとほかの方もアドバイスしやすいのではないでしょうか。

・Bit Locker の有効化と無効化の切り替えはできるのか

・切り替えができる場合、イベントの表示に変化はあるか

・いつからエラーが表示されるのか (あるアプリケーションをインストールしてから、など)

・同じ環境にほかの PC があれば同じエラーは表示されているのか

・もし企業で利用されている、ということであれば社内のシステム管理者などに問い合わせてみてはどうか

返信お待ちしています。

Answer 3

安藤＠大分様

返信ありがとうござます。Ｃドライブのチェックディスク（クラスターチェック）を実施しましたが、同様に起動時にエラーが記録されます。

Answer 4

安藤＠大分です。

エラーコードは、

0x80000010

STATUS_DEVICE_OFF_LINE

とのことなので、読み込もうとしたときにデバイスがなくなっているようです。

対象となるボリュームのエラーチェックを行ってみてはいかがでしょうか。