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メディアセンターのTVを設定しようとしています。
でもPlayReadyのインストールエラーになり、その先に進めません。
ちなみにDELLのパソコンですが時々来るDELLステージの更新の際もエラーが出て、
今まで一度も更新出来ていません。
（同じ原因なのかは判りませんが）
ご指導よろしくお願いします。
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質問作成者が受け入れた回答
piyopina さん、こんにちは。
これは「PlayReadyPC_x64.msi」を実行した時に、このエラーが出るということでしょうか。
その場合、 OK を押している画面で [参照] や [Browse] というボタンはありますか。
もしある場合は、そちらをクリックすると、ファイルを選択する画面になると思うので、そこで今回ダウンロードした「PlayReadyPC_x64.msi」を指定して OK を押してみてください。
それでもうまくいかない場合は、常駐プログラムの影響やシステム ファイルに問題がないか、以下の方法を試してみてはいかがでしょうか。
・Windows Vista または Windows 7 でクリーン ブートを実行して問題のトラブルシューティングを行う方法
(手順 1 の状態でインストール、アンインストールを試してみてください。)
うまくいけば、良いのですが。。
piyopina さん、こんにちは。
Answers をご利用いただき、ありがとうございます。
まず確認させてくださいね。
TV の設定でエラーが表示する問題については、以下のスレッドでも質問されていますが、こちらのエラー コードが 0x80240022 ということで良いでしょうか。
http://answers.microsoft.com/thread/5b16bbb6-2988-47a3-9f6c-515e1f2cf5da
また同様の投稿を Windows XP でもされていますが、Windows 7 と Windows XP のパソコン両方で現象が起こっているという事でしょうか。それともこちらは間違いでしょうか。
http://answers.microsoft.com/thread/70ba54b8-486c-4b8e-984f-b0ca415ee40a
同様の問題についての投稿の場合は、情報が分散しないようにスレッドを統合させていただくのでご了承ください。
Windows XP について間違いであれば、質問を削除いただければと思います。
また Silverlight に関しては同様のエラー コードが表示するのでしょうか。
ただ、こちらについては詳細を追加の上、 TV の問題とは別に新しくスレッドを作成して質問を投稿してみてくださいね。
返信お待ちしています。
※モデレーター注 : この投稿は新しい質問として投稿されましたが、このスレッドに統合させていただきました。
統合元スレッドタイトル : "0x80240022" が表示される
メディアセンターのTV設定をしょうとしてこのエラーコードが出てしまいます。
先ほどSliverlightの更新をしようとしてもやはりエラーがでてしまいインストールできません。
※モデレーター注 : この投稿は新しい質問として投稿されましたが、このスレッドに統合させていただきました。
統合元スレッドタイトル : "0x80240022" が表示される
こんにちは
判りやすい回答ありがとうございます。
早速、まずセキュリティのファイアーウォールを解除してTRYしてみました。
結果は同じでした。
次にアンインストールをTRYしてみました。
ところがここで出てきたのが
*選択した機能は現在使用できないネットワークソースにあります。
「OK」をクリックして再実行するかインストールパッケージ’PlayReadyPCx64,msi'を含むフォルダーに対する代替パスを以下のBOXに入力します
と表示されます。
いまいちよく判らないのでOKすると
*パスc￥Program Files(x86)￥CyberLink￥PlakeDisc￥PlayReady PCx64,mis'が見つかりません。または、この製品をインストール出来るフォルダにあるインストールパッケージでPlayReady PC64,msi'を使用してこの製品PlayReady PC64msiをインストールして下さい。
と出てきます。
なんだかどうしたら良いのかさっぱり・・・。
ちなみにPCはDELLのINSPIRON ONEで購入後半年です。
piyopina さん、こんにちは。
Answers をご利用いただき、ありがとうございます。
PlayReady のインストールができない問題について、参考になりそうなページがありました。
まずこちらを参考に確認を行ってみると良いかなと思います。
(4. のファイアウォールについては他のプログラムでも更新の妨げとなる場合があります。)
それでもうまくいかない場合は、次のようなことを投稿すると、なにか手がかりになるかもしれません。
・他にエラー メッセージやエラー コードは表示されないか。
(表示される場合は全文を正確に書いてみてくださいね。)
・使用している TV チューナーの製品名や型番。
(パソコンに最初から搭載されている場合は、パソコンの製品名や型番)
よろしければ、参考にしてみてください。
