windows7で今すぐバックアップボタンを押してもバックアップにすすまない

Question

ファイルのバックアップまたは復元のところで、バックアップ今すぐバックアップボタンのほかにも領域の管理、スケジュールの有効化、設定の変更をクリックしても動きません。

なぜでしょうか？

Answer 1

rubby28 さん、こんにちは。

Answers への投稿ありがとうございます。

Windows のバックアップ機能を使用できないということですね。

次のようなことをまずは試してみてはどうでしょうか。

・手順の確認をしてみてはどうか

こちらのページで手順に問題がないか確認してみるとよいかと思います。

・常駐プログラムが影響していないか「クリーン ブート」で起動した場合はどうか

Windows Vista または Windows 7 でクリーン ブートを実行して問題のトラブルシューティングを行う方法

(まずは、手順 1 までを試してみるとよいかと思います。)

もう少し状況を確認することで、アドバイスが集まりやすくなるかもしれないので、次のことを投稿するとよいかと思います。

・バックアップ以外の OS 機能は正常に使用できるのか

・症状がでるようになったきっかけはあるか (あるソフトウェアをインストールしてから、など)

・周辺機器を取り外してシンプルな状態にしてみてはどうか

・こちらのページを参考に管理者権限がある新規ユーザーを作成してそのユーザーでは問題なく動作するか確認してはどうか

返信お待ちしています。

Answer 2

rubby28 さん、こんにちは。

その後の様子はいかがでしょうか。

何が原因となっているのかを、少し切り分けしてみる必要がありそうです。返信を参考にして確認された結果を追加投稿してみてくださいね。

今回は一旦、確認点として参考になるように、私の方で回答としてマークさせていただきました。

このマークは解除することも出来ます。

今後とも、Answers をお気軽にご利用ください。