メールアプリが真っ白になる。

Question

ウインドウズ8にアップグレードした後、メールを見ようと思いメールのタイルをクリックしても真っ白な画面になりマイクロソフトの確認メールも見られません。

どういうことなのでしょうか？意味が分かりません。

※モデレーター注 : タイトルを一部編集させていただきました。

Answer 1

メール画面でチャーム(Windowsロゴキー+C)を表示させ設定＞アカウントでメールアカウントを追加してください。(マイクロソフトアカウントでのログインをされていればそれは既に設定されているようですが)

Windows 8メールはPOP3受信には対応していません。メールアカウントのプロバイダなどのサポートページに設定方法が書いてあると思います。

Answer 2

豊照梅山ws さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

投稿された内容を見ると、sakana526 さんのコメント (2012/11/20) を引用されて返信しているように見えます。

豊照梅山ws さんも、メール アプリを起動すると、画面が真っ白になってしまうような現象が発生しているのでしょうか ?

もし何かお困りの現象が発生している場合は、具体的にどのような状況か書き込んでくださいね。

ご返信をお待ちしています。

Answer 3

メール画面でチャーム(Windowsロゴキー+C)を表示させ設定＞アカウントでメールアカウントを追加してください。(マイクロソフトアカウントでのログインをされていればそれは既に設定されているようですが)

Windows 8メールはPOP3受信には対応していません。メールアカウントのプロバイダなどのサポートページに設定方法が書いてあると思います。

Answer 4

メール画面でチャーム(Windowsロゴキー+C)を表示させ設定＞アカウントでメールアカウントを追加してください。(マイクロソフトアカウントでのログインをされていればそれは既に設定されているようですが)

Windows 8メールはPOP3受信には対応していません。メールアカウントのプロバイダなどのサポートページに設定方法が書いてあると思います。

Answer 5

sakana526 さん、いつもアドバイスありがとうございます。

洋司大西 さん、こんにちは。

しばらくお時間が経過しましたが、その後の状況はいかがでしょうか?

sakana526 さんのアドバイスは参考にされましたか?

併せて、＜こちらのページ＞なども参考にしてみてくださいね。

また、同じような問題でお困りの方にも参考になると思いましたので、sakana526 さんのコメントを 「回答としてマーク」 させていただきました。

「回答としてマーク」 は質問者の方が自分で付けることも外すこともできます。

また、追加の質問もいつでも投稿できますので、不明な点があれば遠慮なく書き込んでくださいね。