Windows Live メールで、「全員に返信」した時に、返信メールが「送信済みアイテム」に表示されない

Question

「全員に返信」をクリックして、返信メールを作成、送信したところ、「送信済みアイテム」にその返信メールが表示されません。

返信メールが消えたしまったような有様で、念のため送信先に確認したら、返信メールは受信しているとのことです。

「全員に返信」のメールを「送信済みアイテム」に表示させる方法を、教えて下さい。

通常の送信メールは、「送信済みアイテム」に、表示されます。

ファイル→オプション→メール→送信で、「送信済みアイテムに送信メッセージの.コピーを保存する」にチェックは入っています。

※モデレーター注 : この質問は別のトピックに投稿されましたが、内容から判断しこちらに移動させていただきました。

移動前トピック : Windows|Windows 8|メールとコミュニケーション|メール アプリ

Answer 1

SusumuTorii さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

「全員に返信」を行った際のみ、[送信済みアイテム] フォルダーにメールが残らない場合、

Windows Live メールの再インストールを行っていただくことで、

解決するかどうかお確かめください。

※本操作は、プログラムのみの再インストールとなります。

  送受信データやアドレス帳は別の場所に保存されており、

　削除されませんのでご安心ください。

 Windows Essentials のアンインストール方法

アンインストール後、以下の URL から、最新の Windows Live メール 2012 を

ダウンロード、インストールします。

 Windows Essentials

問題が解決しない場合は、Windows Live メールに追加されている

メールアドレスなど、詳しい状況を確認させていただきたいと思いますので、

プライベートメッセージで情報をお知らせください。

 ※ プライベートメッセージを閲覧するには、Community 画面右上の

    [サインイン] をクリックし、質問を投稿されたアカウントでサインインします。

    サインイン後、スレッド上部の「このメッセージに対するプライベート返信があります。」の文字、

    または「すべての返信」右横の「プライベート メッセージ」をクリックします。

    プライベートメッセージは、投稿者のみが閲覧できます。

SusumuTorii さんからの返信、お待ちしています。

Answer 2

SusumuTorii さん

Windows Essentials の再インストールを行い、

無事、問題解決されたとのことで、心より安心いたしました。

同様の問題でお困りの方の参考となるよう、

前回の返信を、回答としてマークさせていただきました。

また何かご不明な点がありましたら、Community をご利用ください。

今後ともよろしくお願いいたします。

Answer 3

中村　晴香　様

ご親切に、ご指導いただき、誠にありがとうございました。

ご指示通りに、アンインストールしてから、再インストールしましたら、問題解決しました。

心より厚く御礼申し上げます。