Liveメールが勝手に起動する

Question

Windows Live Mail 2012をメールソフトとして使用しています。

このソフトを終了した後に「再起動しています」と表示されて、勝手に起動します。

どなたか原因や対処法を教えていただけませんでしょうか。

OSはWin7Pro-32bitです。

Answer 1

英隆吉田さん、アドバイスいただきありがとうございます。

りーくん(2)さん、英隆吉田さんからのアドバイスは

問題の解決にあたって有効と思われますので確認してみてください。

上記の返信にある操作を実施されても、問題が解決しない場合は、

お手数ですが、プライベートメッセージで情報をご提供ください。

ご不明な点などございましたら、返信にてお知らせください。

よろしくお願いいたします。

Answer 2

あなたが最近インストールしたソフトの中に自動もしくは任意でインストールされた不要なソフトが一緒にインストールされているはずです。

それはＰＣの相棒と称しALToolsやALZipなど大きな目玉をしたかわいいアイコンのあるソフトが二つかそれ以上もしくはどれかがインストールされているはずです。

まず、ローカルディスクのプログラムと機能からこれらがあるかを調べてみてください。

ALToolsがliveメールを再起動させるのにどのように関与しているのかまでは理解できませんでしたが、これがその原因に成っていたようです。

これを削除、アンインストールすれば解決するはずです。

以上、試してみてください。

Answer 3

奥の細道さん、アドバイスをありがとうございます。

りーくん(2)さん、大森と奥の細道さんからの

返信にある操作を確認されましても、問題が解決しない場合は、

お手数ですが、プライベートメッセージで情報をご提供ください。

ご確認をよろしくお願いいたします。

Answer 4

・フォーラムモデレーターの大森 豊さんの返信でも問題改善しない場合には、Windows Live メール 2012 をUninstall、その後に再Installしてみてください。

【 [Windows Liveメール]　再インストールする方法 】

　http://qa.support.sony.jp/solution/S1101191085527/

尚、Window Live メール 2012 をUninstallする場合には、事前に メール データ/アドレス帳などのBack UPを必ず取ってください。

　http://qa.support.sony.jp/solution/S1010261082313/

　http://qa.support.sony.jp/solution/S1010201082117/

　http://qa.support.sony.jp/solution/S1102171086660/

Answer 5

りーくん(2) さん、こんにちは。

Microsoft Community のご利用ありがとうございます。

Windows Live メール 2012 が勝手に起動する件については、

セキュリティソフトが影響している可能性がありますので、

以下の手順より、セキュリティソフトの機能を一時的に無効にした状態で、

解決するかどうかをご確認ください。

■ セキュリティソフトを無効にする

セキュリティソフトを無効にする前に、以下のページをご参考に

「インターネット接続ファイアウォール」 機能を有効に設定します。

ファイアウォールは、ワームなどの悪意のあるソフトウェアが、

ネットワークやインターネットを経由してコンピューターにアクセスするのを

防ぐために役立ちます。

 ・Windows 7 : Windows ファイアウォールの設定について

※ セキュリティソフトを無効にする手順については、

　  セキュリティソフトメーカーのヘルプなどを参照してください。

セキュリティソフトを無効にした状態で、ソフトウェアを再起動し問題の状況を確認します。

問題が改善する場合は、セキュリティソフトで次のドメインを許可リストへ追加してください。

 live.com

コンピューターの安全のため、確認が済みましたら、

必ずセキュリティ機能を有効に戻してください。

問題が解決しましたら、この回答が同様の問題でお困りの方の参考となるよう、

Community へサインインし、回答としてマークをお願いします。

問題が解決しない場合は、ご利用のメールアドレスなど詳しい状況を

確認させていただきたいと思いますので、プライベートメッセージで情報をお知らせください。

 ※ プライベートメッセージを閲覧するには、Community 画面右上の

    [サインイン] をクリックし、質問を投稿されたアカウントでサインインします。

    サインイン後、スレッド上部の「このメッセージに対するプライベート返信があります。」の文字、

    または「すべての返信」右横の「プライベート メッセージ」をクリックします。

    プライベートメッセージは、投稿者のみが閲覧できます。

りーくん(2) さんからの返信、お待ちしています。