バックアップカタログを読み込めません。

Question

win8をリフレッシュした後、バックアップからの復元を試みたところ、

「バックアップカタログに問題があります。別から復元するか新しい完全なバックアップを作成してください。（0x810000E4).

バックアップ　カタログを消去し、新しく作成しますか？」

と聞かれ、　いいえ　と答えた所、

「パラメーターが間違っています。（0x80070057)」

と、アラートが出ました。

どのようにしましたら、既存のバックアップを利用して、復元できますでしょうか？

宜しくお願い致します。

Answer 1

森　快二さん

おかげ様をもちまして、一応復元できました。

新規ユーザーアカウントでやったのですが上手くゆかず、あれやこれや（WIN7から立ち上げたりbiosの更新をしたり・・・）やって、最終的には「ファイル履歴」で作成されたデータを右クリック→復元オプションから進めました。

問題が発生した当初、同じことをしても受け付けてもらえなかったのですが、

いつの間にやら出来るようになりました。不思議です。

ただ、一点問題が残っています。

送受信メールやアカウント等、Windows Live Mailに関するデータのみ復元出来ていません。

これはどうすれば良いのでしょうか？

カテゴリーを変えて、改めて質問し直した方がいいのでしょうか？

宜しくお願い致します。

Answer 2

森　快二さん、ご回答ありがとうございます。

＞こちらは、「ファイル履歴」で作成されたデータを、エクスプローラーから直接ハードディスク内にあるフォルダーを開いてファイルを開いた、ということでよろしいですか？

宜しいと思います。

＞上の内容で間違いない場合は、<こちらのページ> に書かれている手順でファイルの復元を実行してみてどうなるか試してみてくださいね。

森さんご指摘のページ、手順4まではゆくのですが、手順5では

「ファイル、フォルダー、またはライブラリの履歴はありません」

との表示がなされ、復元は出来ない状況です。

では、この後 <新規ユーザーアカウント> を作成してみます。

結果が出次第、ご報告させて頂きます。

Answer 3

elm_kuni さん、こんにちは。

バックアップは「ファイル履歴」を利用されていたのですね。

「リフレッシュ後の復元は、そのファイルをダブルクリックして試みました」ということですが、こちらは、「ファイル履歴」で作成されたデータを、エクスプローラーから直接ハードディスク内にあるフォルダーを開いてファイルを開いた、ということでよろしいですか？

上の内容で間違いない場合は、<こちらのページ> に書かれている手順でファイルの復元を実行してみてどうなるか試してみてくださいね。

それでもうまくいかない場合は、ユーザープロファイルに問題が発生していないかを切り分けるため <新規ユーザーアカウント> を作成してみて、うまくいくか試してみてください。

結果などについて投稿をお待ちしております。

あと、前回 三浦 が紹介している手動で復元する方法は、あくまで「Windows 7 のファイルの回復」の機能で作成されたバックアップファイルで使用する方法です。「ファイル履歴」の場合には当てはまらないのでご注意ください。

Answer 4

三浦 卓 さん

ご回答、ありがとうございます。

指摘されました点をお答えいたします。

＞確認なのですが、バックアップと復元は、どのような手順で行ったでしょうか ?

バックアップは、コントロールパネル→システムとセキュリティ→ファイル履歴→ファイル履歴を保存する

で、週に一度、定期的且つ自動的に行っていました。

リフレッシュ後の復元は、そのファイルをダブルクイックして試みました。

（そして、質問にあるようなアラートが出てきました。）

手動で復元する手順があるのですね？この後、参考にさせて頂きたいと思いますが、

願わくば自動で復元できたら幸いかな～って、思っております。

宜しくお願い致します。

Answer 5

elm_kuni さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

リフレッシュ後に、バックアップを復元した際に、投稿いただいたエラー コードとメッセージが表示されるのですね。

確認なのですが、バックアップと復元は、どのような手順で行ったでしょうか ?

よければ、具体的な手順を書き込んでみてくださいね。

なお、[Windows 7 のファイルの回復] から、バックアップを作成された場合は、バックアップファイルから個別にデータを抽出することが可能です。

手順が書かれたスレッドを紹介するので、よければ活用してみてくださいね。

ファイル バックアップから手動でファイルを抽出する方法を教えてください

※ Windows 7 のスレッドなのですが、Windows 8 でも同様の手順で可能です。

ご返信をお待ちしています。