Microsoft Vista を使用しています。最近、Ｇｍａｉｌアドレスのパスワードを変更しました。それ以来、___@___.___。解決方法を教えてください。

Question

Microsoft Vistaを使用しています。最近Ｇｏｏｇｌｅのメールアドレスのパスワードを変更したところ、一部のコンピューターで受信できなくなりました。

”ＸＯＡＵＴＨ２認証に失敗しました。ＩＭＡＰサーバーでサポートされている認証方法がこのコンピューターでサポートされていません”　という表示が出ます。

解決方法を教えてください。

Answer 1

こんにちは。

マイクロソフト コミュニティのご利用ありがとうございます。

Gmail のパスワードを変更したところ、一部のコンピューターで XOAUTH2 認証に関するメッセージが表示されて受信が出来ないのですね。

調べてみたところ、Gmail では、POP と IMAP を選択して利用できるようなのですが、メッセージの内容から判断すると、IMAP をご利用なのではないかな、と推測しています。

(もし異なっていたらご指摘くださいね)

<こちらのページ> で調べてみたところ、IMAP を使用する場合には、各メールソフトが IMAP をサポートしている必要があるようです。

”Gmail メールには、Microsoft Outlook や Apple Mail など、IMAP がサポートされているクライアントや端末からアクセスできます。”

そのため、メールを受信できない一部のコンピューターでは、IMAP を使用する設定が行われていないか、IMAP をサポートしていないのかな、と思いました。

各メールソフトの IMAP 設定については、<こちらのページ> で ”IMAP を有効にする” のチェックを入れると表示されましたので、参考にしてみてくださいね。

また、お使いのメールソフトは何でしょうか。

これらの情報を書き込むことで、他の方からの情報が集まりやすくなると思いますよ。

ご返信をお待ちしていますね。

Answer 2

こんにちは。

しばらくお時間が経ちましたが、その後いかがでしょうか。

また、コミュニティ上の表示名がメールアドレスになっているようですので、早めに変更することをお勧めいたします。

なお、同じような症状でお悩みの方にも確認点となると思い、12/21 の橋本のコメントを [ 回答としてマーク ] しました。

「回答としてマーク」は質問者の方が自分で付けることも外すこともできます。

もちろんこのまま返信していただくこともできますので、その後の状況について、よろしければ返信お待ちしています。

Answer 3

こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

コミュニティ上の表示名がメールアドレスになっているようです。

コミュニティは色々な方がご覧になるため、メールアドレスが皆さんに見えてしまいます。

表示名を変更されることをおすすめいたします。

変更手順

1. 画面右上の名前をクリック

2. プロファイルの編集 をクリック

3. 表示名を変更して、画面下部にある更新 ボタンをクリックします

取り急ぎ、返信させていただきました