Windows8環境で、接続したデバイスが初回起動時のみ正常に認識されない現象が発生します。

Question

ある事情で、代理で投稿をさせていただいておりますので、確認作業など対応いたしかねる

ことがあること、一部にて聞き取り不足で情報不足であること、予めご承知起きください。

Windows8環境のパソコン(富士通製)に、REX-C56EX-U(以下、USB機器)を接続したままで、

電源を投入したところ、対象のUSB機器がデバイスマネージャーにて、エラーコード47状態

になっているのを確認したそうです。

ただ、USB機器はアナログモデム装置であり、「安全な取り外し」の対象となるハードウェア

ではない(安全な取り外しのデバイスとして列挙されないのが正しい)のです。

その状況下で、USB機器をUSBポートからの抜き差し、またはパソコンの再起動であれば、

USB機器は正常に認識されるという結果となっています。

また、USB機器を別の同型番のものに変えた場合でも、同じ現象が発生します。

もちろん、USB機器のドライバーの入れ直しもやってみましたが、同じ現象が発生します。

このことから、USB機器側のドライバーの問題やハード的な動作不良ではないことになると

思います。

そこで、Windows8の起動プロセスに何かあるのか？ということで行き当たったのが「電源

オプション」-「システム設定」にある「高速スタートアップを有効にする(推奨)」です。

その環境で、この「高速スタートアップを有効にする(推奨)」を無効にすれば、上記の様

の現象が発生しなくなったとのことです。

当人含めて、私も疑問なのが、「高速スタートアップを有効にするを無効にすれば、これ

までに発生していた現象が、なぜ解消したのか？」ということです。

http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows\_8-hardware/windows8/332b6e96-917d-4b71-9b1e-e29aba3eec5a

上記アドレスの投稿の現象が似通っているような気がしており、回答されていた方法は

実施済みです。が、残念なことに、いずれも改善しませんでした。

ここでお聞きしたいのが、今のところ、以下の3点になります。

1. 「高速スタートアップを有効にする」を有効にしていると、なぜUSB機器を認識できない

   状況になるのか？ 予想される原因などについて知りたい

2. 「高速スタートアップを有効にする」機能の仕組みなどについて知りたい
3. これらの現象について、特別なFixPatchなどがあるのか？

上記の経緯などから、こちらのフォーラムでご教授いただければと思い、投稿させていただ

きました。

(本来であれば、使用者本人からの投稿が当たり前なのですが、当人がそうしようとしないので…)

何とぞ、宜しくお願い申し上げます。

Answer 1

K.Nino さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただきありがとうございます。

高速スタートアップを有効にしている場合に限り、USB デバイスを認識しないのですね。

いただいた質問について、インターネットなどで調べてみたので、それぞれ順番に書きますね。

1. なぜ「高速スタートアップ」を有効にしている場合だけ、デバイスを認識しないのか

高速スタートアップは、その名の通り起動を早くするために、通常起動とは異なるプロセスを辿ります。

通常起動のプロセス中、特に時間がかかるのがデバイス ドライバーの読み込みと初期化です。

そのため、高速スタートアップの際はこのプロセスが省略され、休止状態ファイルから読み込みを行うことで、起動時間を短縮しています。

そのことにより、デバイスによっては (特に規格の古いデバイスだと、起こりやすいようです) 起動時に正常に認識ができない、という現象が起こることがあるようですので、今回の場合もその可能性が高いかもしれません。

2. 「高速スタートアップ」のしくみについて

「こちらのページ」に詳細が載っていますので、よかったら参考までにご確認ください。

3. 当現象に対する修正プログラムはあるのか

Windows 8 自体の問題ではなく、デバイスとの相性など、各環境に依存する問題のため、修正プログラムはありません。

この件に関して不明点などありましたら、ご返信くださいね。

Answer 2

真田　光生様

ご返信ありがとうございます。

ご返答いただいた内容を伝えてみたいと思います。

一旦、「回答としてマーク」とさせていただき、追加でお聞きしたい点が

出てきたときには、よろしくお願い申し上げます。