PCのリフレッシュ中に削除されたアプリケーションの復活方法。

Question

windows7から８にアップグレードした後、Adobe Flash Playerをインストールしょうとして失敗し、PCがフリーズしたので再起動後PCのリフレッシュなるものを実行しました。その結果困ったことに、そのリフレッシュ中にアプリケーションがいくつも削除され、たとえば楽々はがきとか野球簿とかいったこれまで積み上げたデータもろとも使えなくなってしまいました。復活の方法はないのでしょうか？

Answer 1

再インストールする必要があるみたいですね。

[PC 設定]画面から操作するか、電源が切れている状態で[ASSIST]ボタンを押して操作しますhttp://qa.support.sony.jp/solution/S1206210039216/

•追加でインストールしたアプリ(Windowsストアアプリを除く)

•「C:\Windows」フォルダーのデータ

•「C:\Program Files」フォルダーのデータ

•「C:\Program Files (x86)」フォルダーのデータ

•「C:\ProgramData」フォルダーのデータ

•「C:\Users(ユーザー名)\AppData」フォルダーのデータ

第8回　Windows 8によるPCの「リフレッシュ」と「リセット」 (2/2)

http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/1211/15/news103_2.html

リフレッシュされたPCでは、ユーザーが追加したアプリケーションやWindowsストア・アプリ、「Windowsの機能」などはすべて削除されているので、すべて再インストールや再設定する必要がある。

Answer 2

acceed さん、アドバイスありがとうございます。

友幸古藤 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティのご利用ありがとうございます。

しばらくお時間が経ちましたが、その後いかがでしょうか?

リフレッシュをされた場合は、アプリケーションが削除されてしまうので、acceed さんがコメントされているように再度インストールが必要です。

データについても、acceed さんが紹介されているページにある C:\Windows.old フォルダ内に残っていないか確認してみるといいかなと思います。

同じようなことでお悩みの方のために、このスレッドをいったん 「回答としてマーク」 させていただきました。

引き続き、確認された結果など返信お待ちしています。