メールに添付されてきたパスワード付きzipファイルのフォルダが空になってしまう

Question

相手から送られてきたメールにパスワード付きのzipファイルが添付されてきたので、解凍したところ、「このフォルダは空です」となってしまいます。同じメールが送られてきた隣席の人は解凍し、開封できました。何故でしょうか。

Answer 1

ZIPファイルに対する関連付けを初期化してください。

ここ　を参照し Vista/7の項目を参考にしてください。

レジストリを弄るので先にレジストリの保存を行った上で自己責任でお願いします。

Answer 2

sakana526 さん、uham さん、アドバイスありがとうございます。

堺昌和 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

その後いかがでしょうか ?

sakana526 さん、uham さんのコメントの内容は有効な情報だと思うので、確認してみてくださいね。

今回のような現象は、添付ファイルが [隠し属性] になっていて、ご利用の PC が隠しファイルを見ることのできない設定になっている場合にも発生します。

おそらく情報の共有目的で添付されたファイルだと思うので、[隠し属性] にはなっていないと思われるのですが、もしお困りの状況が続いている場合は、念のために確認してみてくださいね。

隣の席の方は受け取れているとのことなので、そちら PC で属性を確認してみると良いと思います。

[添付ファイルを右クリック] → [プロパティ] → [属性] → [隠しファイル] にチェックがついているか、という手順です。

もし、隠しファイルだった場合、[エクスプローラーを開く] → [整理] → [フォルダーと検索のオプション] → [表示] タブで、隠しファイルを表示させるように設定変更が可能です。

だめだった場合なのですが、以下の項目についてご返信くださいね。

・同じ添付ファイルでも、パスワードがついていない添付ファイルは受け取れるのか

・ZIP ファイルのパスワードはどのようなソフトを使ってかけているのか

ご返信をお待ちしています。

Answer 3

ご教示ありがとうございました。

「ZIPファイルに対する関連付けを初期化」を実行したところ、見事、添付ファイルが出現し、開封することができました。

大変助かりました。

感謝いたしております。

Answer 4

隣席の方と同じセキュリティソフトでしょうか?

セキュリテソフトが削除してしまった可能性はないですか?