F5でも共有フォルダのサブフォルダの内容が最新化されない

Question

Windows7のPCで作成、保存された資料を、他のWindows7のPCから共有フォルダを開いて、

保存ファイルを利用してもらうシステムを構築していますが、

共有フォルダのサブフォルダの内容がF5や最新の状態に更新を行っても最新化されない現象を顧客から指摘され、

Windows7の設定調整を試みましたが改善せず、改善方法が分かりません。

どのようにしたら改善されるでしょうか。

PCはWindows Updateをして最新化しています。

以下の手順で現象が必ず再現することが分かりました。

１）クライアントＰＣで、DOS窓で、net useにより、共有フォルダにログインする。

２）クライアントＰＣで、共有フォルダのサブフォルダを表示させる。

３）クライアントＰＣで、一旦フォルダを閉じる。

４）サーバＰＣで、そのサブフォルダに、ファイルの増減を行う。

５）クライアントＰＣで、共有フォルダのサブフォルダを表示させる。

　→２）の時と同じ内容が表示され、４）の内容が反映されません。

　→F5や、最新の状態に更新でも、４）の内容が表示されません。

ネット検索したのですが類似事例が見つからず、

関係ありそうな、ローカルセキュリティポリシー「ネットワークアクセス:ネットワーク認証のためにパスワードおよび資格情報を保存することを許可しない」を有効にしても改善しませんでした。

Answer 1

ありがとうございました。

>　Windows の クライアントから SMB 2.0 の通信で、共有フォルダに作成したファイルへのアクセスがエラーになる場合がある

これに記載の対応を行うと、現象が発生しなくなりました。

これで、回避策が判明しましたので、質問としてはクローズしたいのですが、どうすればよいでしょうか？

Answer 2

クリーンブートをサーバＰＣ、クライアントＰＣで実施してみましたが、現象は同様に発生し、改善されませんでした。

Answer 3

回答ありがとうございました。

指摘のように、F5を押したら更新される案件は私の方でも幾つけ、書かれている対応方法を試しましたが、改善しませんでした。

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> 共有フォルダー上にドラッグ & ドロップなどでフォルダーを置かれる方法

> を変えてみることで動作が変わるのかもしれません。

すいません。勉強不足でこの意味が分かりません。

共有ファイルは日報や、月報といったExcelのファイルを、年度や月のフォルダを作成してそこに保存しています。

これを、一旦別の場所に保存して、コピーするということでしょうか。

すいませんが教えてください。

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>  クライアント PC の環境も同じ Windows7 か

> ほかのクライアント PC で動作を確認しても同じか

本問題は、前述の客先及び、これから納品予定の2システムで同じ状態が発生します。

ＯＳはクライアントPC、サーバPC共、

> Windows7 Professional

> Copyright @ 2009 Microsoft Corporation. All right reserved.

> Servise pack 1

です。特に納品予定のシステムは、２つのＰＣのみを同じハブに繋いでいる状態で、

ネットワークの遅延等は考えにくい状態にあります。

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> 逆に再現しない手順や普段問題を回避されている手順などがあれば

> 書いていただけるとより解りやすいかと思います。

クライアントPCで共有フォルダを開きっぱなしにした状態では本現象は発生しません。

net use接続が長時間切れている場合に、net useログインしてサブフォルダ表示した場合も発生しません。

現象発生時に以下のことを行った際に、最新の情報が表示されました。

(1)サーバPCで共有フォルダにファイルの増減を行い、その後にクライアントPCでF5を押す。

(2)クライアントPCで、実際にはないファイルを開こうとする（エラーダイアログが表示され、最新化される）

(3)クライアントPCで、最新化したいフォルダのプロパティを開き、ＯＫで閉じる。

(4)クライアントPCで、５分ほど待ってF5を押す。

どれも、お客には操作していただける内容ではないので、困っている状態です。

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> Windows をクリーン ブートで起動してみてどうか

ありがとうございます。試して、結果が分かり次第、アップします。

Answer 4

石丸恵一 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただきありがとうございます。

F5 を押されても共有フォルダーのサブフォルダーの内容が最新に更新されないということなのですね。

手元に同じような環境が無く、問題の動作について確認することができませんでした。。

使用されている環境は違うのですが、少し似たような質問内容で投稿されたスレッドがありましたので参考になる点があるかもしれません。

Windows 7で、ファイルを作成、移動、または削除しても、エクスプローラーのファイル一覧が更新されません。F5を押すと更新されます。自動更新させる方法をご存知でしたら、教えてください。

上記の情報にも書かれているのですが、 F5 を押されても最新の状態に更新されていない動作なので、共有フォルダー上にドラッグ & ドロップなどでフォルダーを置かれる方法を変えてみることで動作が変わるのかもしれません。

原因の詳細が解らないので、問題を切り分けるための確認として以下のような内容を確認して書いてみるとよいかと思います。

そうすることでほかの方からのアドバイスがもしかすると得られるかもしれません。

・ クライアント PC の環境も同じ Windows7 か

(違う環境である場合は OS のバージョンを書いてみてください)

・ ほかのクライアント PC で動作を確認しても同じか

・ Windows をクリーン ブートで起動してみてどうか

(使用されているセキュリティソフトやサードパーティ製のアプリケーションなどが原因でないかを確認します)

必ず再現が見られる手順をご丁寧に書いていただいたのですが、逆に再現しない手順や普段問題を回避されている手順などがあれば書いていただけるとより解りやすいかと思います。

お出しできる情報が少なくてすみませんが、そのほかにもお手元で確認してみた結果、新たに解ったことなどがあれば追加で書いて投稿していただけると嬉しいです。