すべてのプログラムのメニューにて表示されるアイコン画像が正しく認識されていない

Question

Windows 7 Enterprise　32bitをインストールしている端末(素のWindowsインストールDVDからインストール)で、

各種アプリケーションをインストールしていった結果、おそらくWindows Installerを使用してインストールされた

アプリケーションのアイコンが正しく認識されません。

具体的には本来Excelのアイコンが表示されるべきメニューが、拡張子が認識されない時のアイコンで表示されてしまいます。

それ以外にAdobe製品のアイコン等もおかしくなっています。

ちなみに以下の手順は実施しましたが、改善しませんでした。

(1) IconCacheファイルの再作成や画面表示色の変更

http://support.microsoft.com/kb/958740/ja

(2) Adobe側で提供している不具合対応(Adobe製品を複数インストールしているため実施)

http://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/cpsid_89088.html

(3)Windows Installerフォルダの復元

 http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows/answers?tId=a104ce99-6d40-4d28-9f47-8a06ca5b36f1

⇒一部アイコンは復元されるものの、ほとんどがそのまま

どなたか同様の事象に遭遇された方はいらっしゃいますでしょうか？

よろしくお願いします。

Answer 1

早速のご返信ありがとうございます。

おっしゃる通りですね。アイコンを変更することばかりに気を取られて

代替案を考えることを忘れていました。重ねてありがとうございます。

とりあえずスタートメニューについてはアイコンの変更と

ショートカットの再作成で対応することにしてみようと思います。

おそらくWindows Installerの問題を追及していっても、いつものように解決しそうにないので。

というわけで根本原因は解決していませんが、終了いたします。

Answer 2

回答ありがとうございます。

確認してみましたが、やはりアイコンは表示されていませんでした。

表示についてはアイコンの大きさや表示の方法(詳細、一覧等)も試しましたが、

やはり状況は変わりませんでした。

Answer 3

回答ありがとうございます。確認いたしました。

>C:\Windows\Installer の配下に、アイコンがありました。

>(Excel→xlicons、Adobe→SC_Reader などのようなファイルです)

>すでに確認されているようなのですが、C:\Windows\Installer の配下にあるフォルダー内にアイコンがあるかどうか書いてみてください。

アイコンファイルは存在していません。4個程度のMSIファイルとフォルダが存在するのみです。

フォルダの中にもアイコンは存在しませんでした。

＞Adobe 製品と Excel では、現象が発生するとのことですが、他の Adobe 製品や他の Office 製品すべてアイコンが表示されないのでしょうか?

Adobe製品でもReaderのアイコンは表示されています。

またShare point Designerなどは正常に表示されています。ただしACCESS、EXCEL、WORDは全滅です。

ちなみにプログラムのアンインストールと変更の一覧画面上ではスタートメニューで

正しく表示されていないアプリケーションのアイコンが表示されていました。

よろしくお願いいたします。

Answer 4

ホワイト1太郎 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

すべてのプログラムのメニューで Excel や、Adobe 製品のアイコンが正しく表示されないのですね。

もう少し詳しい状況を投稿すると、アドバイスが集まりやすくなるかと思います。具体的には以下を投稿してみてください。

■ C:\Windows\Installer の配下にあるフォルダー内にアイコンが存在するかどうかC:\Windows\Installer の配下に、アイコンがありました。

(Excel→xlicons、Adobe→SC_Reader などのようなファイルです)

すでに確認されているようなのですが、C:\Windows\Installer の配下にあるフォルダー内にアイコンがあるかどうか書いてみてください。

なお、上記のフォルダーは、既定では、隠しファイルに設定されているので、<こちら> の手順を確認して、隠しファイルを表示する設定にすると良いです。

また、参考程度ですが、手元の環境では、以下にありました。

※ 製品によって、フォルダー名が異なる可能性があります。

・Office 2010

C:\Windows\Installer{91140000-0011-0000-0000-0000000FF1CE}

・Adobe

C:\Windows\Installer{AC76BA86-7AD7-1041-7B44-AA1000000001}

※ こちらの環境では、Adobe Reader と Adobe Flash Player がインストールされています。

■ アイコンが表示されるプログラムとされないプログラムAdobe 製品と Excel では、現象が発生するとのことですが、他の Adobe 製品や他の Office 製品すべてアイコンが表示されないのでしょうか?

アイコンが正しく表示される製品がある場合は投稿してみてください。

また、上記の製品以外にも表示されないプログラムがある場合は、その製品名もあわせて投稿してくださいね。

ご返信をお待ちしています。