windows storeのアプリがインストールできなくなった

Question

surfaceRTをつかっています。

エラーコードは0x80240437です。

突然すべてのアプリが更新、インストールできなくなってしまいました。

アカウントの再設定や、クリーンブートなど、

前のスレッドで書かれていたことは一通り試しました。

ほかの原因としてどんなことが考えられるでしょうか。

また、解決法を教えていただければと思います。

Answer 1

HillMountainさんありがとうございます。

fix it 一回ではまだ解消されなかったのですが、もう一度fix itを試し、加えてwindows updateのトラブルシューティングも行ったところ、無事ストアアプリのインストールが出来るようになりました(^^)

いろいろ一緒にやってしまったので、どれによって解決したのかははっきりしませんが、

よいアドバイスをありがとうございました。

トラブルシューティングは一度試していたので、fix itが効いたような気がします。

同じプログラムでも回数を重ねることで解決できることもあるのだなと思いました。

他の方にも参考になると幸いです。

Answer 2

こんばんは。同症状にはまりました。

エラーコードも一緒で、Windows Update トラブルシューティング WSReset アカウントの再構成 FirewallのON/OFF いろいろ試しましたが、全部ダメ。

しかし、英語版のMSコミュニティサイトに出ていたFix Itを試したら・・・

無事にstoreアプリをインストールできるようになりました！

お試しくださいな。

http://support.microsoft.com/kb/836941

ちなみに、参考にしたのはココ↓です。他にも奏功した対策が報告されていますのでご参考まで。

http://social.technet.microsoft.com/Forums/windows/en-US/c562e069-05d9-426d-bbfd-e23287ce26f7/0x80240437-error-in-windows-8-store

Answer 3

キャッシュのリセット、システムの修復試しましたが、だめでした。

Windowsストアへの接続はできるので、アカウントの問題でしょうか？

何回も作り直して試しているのですが、だめです。

こちらのスレッドを参考にしました↓

http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_8-windows_store/%E3%82%B9%E3%83%88%E3%82%A2%E3%82%A2%E3%83%97/0bd524c6-b7a0-4a11-a0c7-dd7dbff080b9

Answer 4

このエラーコード自体ははどのようなときに表示されるでしょうか？

Answer 5

寺嶋慶起 さん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Windows ストアでアプリをインストールしたり、更新したりすると、エラーコード「0x80240437」が発生するのですね。

アカウントの再設定やクリーンブートはすでに実施されているということですが、よろしければ参考にされたスレッドの URL も書いてみてくださいね。

また、エラーは異なるのですが、もしかすると <こちらのスレッド> のようにストアへの接続がうまくいっていない可能性もあるので11/9 に橋本が紹介している「■ ストアのキャッシュを消去」する方法や「■ システムファイルの修復」も試していただくと良いと思います。

結果などについて投稿をお待ちしております。