【Windows7】フォルダ内のみスクロールが効かない

Question

タイトルの通り、フォルダ内のみ、マウスのホイールによるスクロールが効かなくなりました。

他のIEやofficeでは、スクロール可能です。

フォルダのみスクロールができなくなってしまったようです。

ドライバの再インストール、マウスの交換を試しましたが、効果は得られませんでした。

どのようにすればよいでしょうか。

よろしくお願い申し上げます。

Answer 1

近藤様

ご回答いただきありがとうございます。

私なりにも調べておりましたが、近藤様と同じく同様の症状を見つけることができず、悩んでおりました。

質問後も試行錯誤しておりまして、つい先ほどやっと自己解決いたしました。

原因は、別モデルのマウス設定用アプリケーションが競合していたことによります。

マウスの設定を変更しても、変更が戻ってしまうのでおかしいなと思っていたのですが、このアプリケーションが邪魔をしていたようです。

パソコンの設定変更をした際に、設定が初期化されておりまして、該当アプリケーションを過去に無効にしていたものが、有効に戻ってしまっていたようです。

お騒がせして申し訳ありません。

ご対応いただきありがとうございました。

taizo117

Answer 2

taizo117 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

フォルダー内でのマウス ホイールのスクロールが出来なくなってしまったのですね。

調べてみたのですが、同様の症状についての情報は見つけることが出来ませんでした。。。

他の方からアドバイスが集まりやすいよう、以下のような点について確認し、追加で書き込んでみてくださいね。

・スクロール バーをドラッグしたり、▲▼をクリックではスクロールするか

・キーボードの↑↓や、PageUp、PageDown キーではスクロールするか

・「セーフ モード」で PC を起動した時の動作はどうか

・ソフトをインストールしてから、新しいハードウェアを接続してから、など、きっかけのようなものはあるか

確認された結果など、ご返信をお待ちしています。

Answer 3

taizo117 さん、こんにちは。

ご返信ありがとうございます。

マウス設定用アプリケーションの競合が原因だったのですね。

問題が解消されたようで良かったです。

同じような問題でお困りの方にも参考となるよう、投稿に [回答としてマーク] をさせていただきました。

また何かありましたら、ぜひ当コミュニティをご利用くださいね。