Microsoftアカウントとアプリの関連について

Question

Windows8を利用していますが、先日突然Windowsストアにサインイン出来なくなり、

こちらのコミュニティのFAQを参考に、Microsoftアカウントの作り直しを行い、

無事にWindowsストアへのサインインは可能になったのですが、

旧アカウント（現在はローカルアカウントに移行）でインストールした

Windowsストアアプリや個別にインストールしたアプリが全く引き継がれていません。

再度アプリ環境を構築して、データ移行などをしなければならないと思うのですが、

今後もMicrosoftアカウントのプロファイルが破損するたびに、このような作業が

必要になるのでしょうか？

またデータ移行をせずに、旧アカウントを削除してしまうと、

データ・設定が消えてしまうという理解でよろしいのでしょうか？

Answer 1

UMIZARU さん、こんにちは。

ご返信ありがとうございます。

Microsoft アカウント ユーザーとして利用していたアカウントは、 ローカル アカウント ユーザーとして利用し、同じアドレスの Microsoft アカウントで新しく Microsoft アカウント ユーザーを作成されたということですね。

Microsoft アカウントで設定を引き継げる項目については、以下のページが参考になると思います。

◇ PC 間で設定を同期する必要があるかどうか

上記ページに記載がありますが、「選択した色、テーマ、言語の設定、ブラウザーの履歴やお気に入り、および Windows ストア アプリの設定」は引き継げるようです。

そのため、Windows ストア アプリ自体については、再度インストールし直す必要があり、Outlook に関しては、別にデータ移行する必要があるかと思います。

なお、ウイルスバスター クラウドについてですが、デスクトップアプリの場合、同じコンピューターを利用しているようであれば、そのまま利用できるかと思うのですが。。。

試しに手元の環境で、ウイルスバスター クラウド 体験版をインストールし、Microsoft アカウント を一度ローカル アカウントに切り替えて、Microsoft アカウントを作り直してみたところ、「プログラムと機能」に表示されていました。

体験版なので、まったく同じというわけではないかと思いますが、何か別の原因で再インストールが必要になったように思います。

よろしければ、参考にしてください。

Answer 2

UMIZARU さん、こんにちは。

しばらくお時間がたちましたが、その後いかがでしょうか。

問題が解決していない場合は、現在の状況について投稿してみてくださいね。

同じようなことでお悩みの方に、確認点として参考にしていただけるよう、いったん私のほうで「回答としてマーク」させていただきました。

「回答としてマーク」は質問者の方が自分で付けることも外すこともできます。

よろしければその後の状況について返信お待ちしています。

Answer 3

鳴海 優斗さん、ご回答ありがとうございます。

まず「Microsoftアカウントの作り直し」は、後者、「すでに Windows 8 で利用していた

Microsoft アカウントを一度ローカルアカウントにし、同じアドレスの Microsoft アカウント

ユーザーを作成」しました。

また今回個別にインストールしたのは、

デスクトップアプリ「Office2010」「ウイルスバスタ－クラウド」とスタートアプリ数点です。

Officeはプリインストールされた状態のため、「プログラムと機能」には表示されますが、

アカウント＆データが移行されなかったため、アカウントの再設定とバックアップから

メール等のデータを復旧させた状況です。

ウイルスバスタークラウドについては「プログラムと機能」には表示されていませんでした。

ライセンスの関係で、トレンドマイクロ社のサイトからダウンロード、セットアップして

再度認証をかける作業が必要でした。

またスタートアプリはWindowsストアから再度インストール・起動が必要でした。

このような質問を行った意図としては、今回の一連の作業においてMicrosoftアカウントの作り直し後、

MS Outlook2010のアカウント設定・メールデータが自動的に行われず、バックアップから

データ移行させないと環境復旧できなかったため、今後Microsoftアカウントが頻繁に破損すると、

その都度復旧作業が必要になる点、及びバックアップを取らなかった場合を危惧したためです。

Answer 4

UMIZARU さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

まず、投稿内容について確認させてくださいね。

Microsoft アカウントを作り直したところ、Windowsストアアプリや個別にインストールしたアプリが全く引き継がれていないということなのですが、もう少し詳しい状況がわかるとアドバイスが集まりやすくなるかなと思います。

具体的には以下を追加で投稿してみてください。

■ Microsoft アカウントの作り直しについて<こちら> のページから新しく Microsoft アカウントを登録し直したのか、すでに Windows 8 で利用していた Microsoft アカウントを一度ローカル アカウントにし、同じアドレスの Microsoft アカウントユーザーを作成したのか。

■ 個別でインストールしたアプリが引き継がれていないことについてデスクトップ アプリ (例) Office 2010 など) のことかな、と思うのですが [プログラムと機能] 画面に、表示されていないでしょうか?

[プログラムと機能] 画面は、以下の方法で表示できます。

1. Windows キー + X を押します。
2. [コントロール パネル] → [プログラムのアンインストール] をクリックで、表示されます。

それでは、ご返信お待ちしています。