Windowsが起動できない、回復コンソ－ル、再インスト－ルもできない

Question

・ＣＰの電源ONで、次のメッセ－ジが出てとまる

　”次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、Windowsを起動できませんでした。\WINDOWS\SYSYTEM32\CONFIG\SYSYTEM

    オリジナルセットアップCD-ROMかわ、Windowsセットアップを起動して、このファイルを修復できます。修復するには、最終の画面で’Ｒ’

　　キィ－を押してください”

＜Ｃase-1>　ＰＣに添付してあった再インスト－ル用ＣＤをつかって上記Action実行する。

　　　　　　　　　　　　①Windows　ＳetUp画面

　　　　　　　　　　　　②セットアップ開始　　’Ｒ’キ－を押す

　　　　　　　　　　　　③ＸＰ（ＴＭ）回復コンソ－ル画面

　　　　　　　　　　　　　　1：Ｃ：￥WINDOWS　　　どのWindowsインスト－ルにログオンしますか？＿　　　まで進んだが、このあとどうしたらよいか

　　　　　　　　　　　　　　　わかりません。

＜Ｃase-2>　全て再インスト－ルすべく②で,XPｾｯﾄｱｯﾌﾟを選択してEnterキィ－をおすと、

　　　　　　　　　　　　④マイクロソフトソフトウエア使用許諾契約書画面　　　Ｆ8

　　　　　　　　　　　　⑤”ＭicroＳoft　Windows　の以前のバ－ジョンを検索中”のコメントがでてフリ－ズしてしまう。

　　　　　　　　　　　　どうしたらよでしょうか？教えて下さい・

Answer 1

了解です。ありがとうございました。

Answer 2

私はDELLのユーザーではないのでDELLのリカバリ方法はわかりませんが、以前は可能であったWINDOWSフォルダーを検出できないという事は相当なダメージがあるものと思います。もちろんソフトウェア(ファイルシステム)的な問題である可能性もなくはないですが。

Linuxについてはあまりマイクロソフト社のサイトで書くのもなんなのでDVD付ムックのようなものが書店で販売されているのでそれを購入すればいいかと思います。(ネット検索とダウンロードで済ませることも可能だと思います。) 外付けのHDDやUSBメモリの用意は必要だと思います。

Answer 3

sakana526様　　　Advice ありがとうございます。やはり、ＨＤドライブの欠損とみるべきなのでしょうか。

　　順番にやったことをかきますので御診断よろしくお願いいたします。

1.現在問題を起こしているＰＣ

　　DELL社、WindowsＸＰ　ＳerviceＰack2で購入

　　以前、再インスト－ル用ＣＤをつかって、OSを更新しています（その時には問題もなく更新されました）

　　そして、WindowsUpdataで逐次filesの更新をおこなってきましたのでＳＰ3対応になっていました。

2.ある日突然、電源いれたら、

　　　￥：Windows￥SYSTEM32￥CONFIG￥SYSTEM

　が壊れているメッセ－ジがでたので、再インスト－ル用ＣＤを使って、このファイルの修復を試みました。

3.自分がつかっているリカバリィ－ディスクはＰＣメ－カ－サイドで作ってあるため、御紹介の「製品版パッケ－

　ジ・・・・」とは手順の内容がことなっていますが、それでも、「セットアップ開始-インスト－ルと設定準備」まで

　問題なく進行しました。この画面で回復コンソ－ルを使って、回復させるべく

　　　　　”Ｒ’キ－　を押すと

　画面が黒く変わり、回復コンソ－ル起動の表示がでました。

　　　　1.Ｃ：WINDOWS　

　にｱｸｾｽすべく、”どのWINDOWSインスト－ルニログオンしますか？＿”と聞いてきましたので、1Enterをいれ　たとここでフリ－ズして先に進みません。。

尚、サポ－ト文書番号；880636によりますと、この次に

　　Ｃ：￥WINDOWS>cd system32￥config

とコマンドを入力しながら修正する過程が記述されていますが、当方の場合、コマンドプロンプト＞が表示され

ないので。エヂタ－が壊れてしまったとみるべきなのでしょうか？

4.新規インスト－ルも試みましたが、セットアップ開始時に”windowsの以前のヴァ－ジョンを検索中・・・”

のコメントのところでフリ－ズしてしまい先に進みません。

5.御指摘のように、ＨＤドライブが故障とすると、中の必要ファイルだけは取り出したいのですが。

　その場合、「Linax系のLiveCDで起動し、コピィ－云々」とのアドヴァイスいただいたのですが、Ｌｉｎｕｘは使ったことがありません。入手方法と使い方指針を御教示いただければありがたいのですが。よろしくお願いいたします。

　　　　　　　　　　　　　　　　以　　　上

Answer 4

製品版パッケージの Windows XP を修復インストールする方法

を参考にしてください。

セットアップ開始でまずはEnterキーを押されているでしょうか。回復コンソールで行うのは事前の準備があった場合なので・・・。

Rキーは手順5の所で押されていますか？

追加)これで検出できていない場合は修復インストールは出来ないと思います。もし回復コンソールやLinux系のLive CDで起動してコピー出来るのならデータをバックアップ後新規インストールしてみるのがいいのではないでしょうか。

それも出来ない場合はドライブが故障していないですか?