web納品書がプリントアウト出来ない

Question

このサイトを信頼すべきですか　と　青い文字ででるので　信頼したいのだが、このページに来てしまう。

たぶん、信頼できるなら、web納品書もプリントアウトできると思う。

これは、京セラのコピーファクスTASKalfa250ciからTASKalfa2550ciになってから、プリントアウトできる客先と出来ない客先になった。

プリントアウトできても、プレビューがでないとか、トラブっている。

とにかく、信頼させてください。

Answer 1

sakana526 さん、いつもアドバイスありがとうございます。

敬子清水 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

納品書が印刷できないのですね。

確認なのですが、『web納品書』はどのような操作で開いていますか?

『どうも本当のInternet Explorerか疑問です。』ということなので、試しに納品書を開いた画面でキーボードの [Alt] → [H] → [A] キーの順番に押してみてください。

もし、Internet Explorer を使って開いている場合は、この手順でバージョンが確認できると思います。

他にも、お困りの症状について、次のような内容を投稿してみると、アドバイスが集まりやすくなると思います。

・『このサイトを信頼すべきですか』というメッセージの内容

メッセージの内容がヒントになるかもしれないので、表示されている内容を略さず正確に書いてみてください。

・『web納品書』とは、どのようなサービスを利用しているのですか?

サービスの正式名称を書いてみてください。 (わからなければ、開いた画面のタイトルなど)

・特定のパソコンのみの症状ですか?

複数パソコンがある場合は、他のパソコンだと問題なく印刷できますか?

敬子清水 さんからの返信、お待ちしています。

Answer 2

どうも有り難うございました。

プラウザ(私は良く意味がわっかてないのですが）どうも本当のInternet Explorerか疑問です。

acerですがなにもかも、皆様のおっしゃるマニュアル通りにはなりません。（マニュアルというものも付いていません。）

先日、富士通のPCを、国産専門の修理のかたに来てもらいましたが、acerのことを訊くと、

富士通だけではなく、国産は全部しているが．．．と言われ？と思いましたが分かるような気がします。

Answer 3

ブラウザはInternet Explorerでしょうか?

セキュリティソフトのWEBの信頼性チェックではないかとも思うのですが一時的に無効にして印刷できませんか?