こんにちは。
Microsoft Community のご利用ありがとうございます。
【ビデオドライバーを更新する】
コンピューターにインストールされているビデオドライバーを
最新版にアップグレードし、改善するかどうかをご確認ください。
※「ビデオドライバー」とは
Windows 上で画面を表示させるためのプログラムです。
最新版のビデオドライバーがインストールされている場合は、
一度ビデオドライバーをアンインストールし、再度インストールしてください。
ビデオドライバーの更新方法や再インストール方法について不明な点がある場合は、
Bing などの検索サイトで検索したり、
ご利用のコンピューターメーカーや、ビデオカードの提供元までご相談ください。
≪ご参考≫
ご利用のコンピューターに初めから Windows がインストールされていた場合は、
以下のページもご参照ください。
http://support.microsoft.com/oemphone
【コーデックの再インストール】
ムービーメーカーで正常にムービーが保存できない場合、
ムービーメーカーに必要なコーデックが不足している可能性があります。
※ すでにコーデックがインストールされていても、
ムービーメーカーで正常に読み込めていない可能性もあります。
そのため、すべてのコーデックの再インストールを行っていただくことで、
問題が解決するかどうかをお確かめください。
動画ファイルの提供元や、カメラで撮影した映像の場合は、
ご利用のカメラの提供元などに確認していただくと、
必要なコーデックについて、情報が得られる可能性があります。
Bing などの検索サービスにて、拡張子+コーデックの形式でウェブ検索を行うことで、
問題解決に有効なコーデックの再インストールについて情報が得られる可能性があります。
ご参考までに、コーデックについては、
下記のページにも情報を掲載していますので、こちらもご参照いただけますと幸いです。
■ コーデック:よく寄せられる質問
■ Microsoft のコーデック修正ツール
■ Media Info でファイルに含まれているコーデックを確認する
解決しない場合は、お手数ですが、ブルーレイディスクに動画を書き込むために
利用されているソフトウェアの提供元へ有効な情報がないかどうか、ご相談ください。
問題が解決しましたら、この回答が同様の問題でお困りの方の参考となるよう、
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