Chrome と ディスプレイドライバーの応答停止と回復

Question

ディスプレイドライバーの応答停止と回復

お世話になります

今まで、Internet Explorer 10 を使用していましたが

5月17日、Google Chrome も導入しました

ところがその後、Google Chromeを使っていますと、たまに

[ディスプレイドライバーの応答停止と回復]

「ディスプレイドライバーIntel Graphics Accelerator

Drivers for Windows Vista(R) が応答を停止しましたが

正常に回復しました」

のウィンドウが現れます

Vistaのサポート切れになる前（昨年2月）に買っていました

Windows7に今年の３月Vistaからアップグレードしました

I.E 10　では、そのようなウィンドウが現れた事はありませんでした

Chrome　にしてから時々現れます

どのようにしたら良いのでしょうか？

この質問を別のサイトで質問しましたら

＞ディスプレイアダプタ、ドライバーversion について何も書いてないので何とも言えません。

Vistaというドライバーがすでに古いと思います。

「ディスプレイドライバーIntel Graphics Accelerator Drivers for Windows 7」というドライバーはないのでしょうか？ 

当該ディスプレイアダプタの最新のドライバーをダウンロードしてインストールしてください。

という事でした

どのようにするのか分かりませんので

Intelのホームページで

自動的にドライバーを識別して検索する

から

Intel Graphics Media Accelerator Driver for Windows 7

Win7_1512754.exe

を実行しました

ところがその後何をするのにも

動作が遅くなりました

何も分からずにこのような操作をしたのが、いけなかったのでしょうか

最初からこのコミュニティーに質問すればよかったのですが

申し訳ありません

ディスプレイアダプタ、ドライバーVersionどこで見る事が出来るのでしょうか？

ドライバーの更新？

正常にするのには、どのようにしたら良いのでしょうか？

もし、間違った操作をしていたのなら

5月6日にリカバリポイントを作成していますので

とりあえず、そこに戻して見ようと思います

よろしくお願いいたします

※モデレーター注 

この質問は [Internet Explorer|Internet Explorer 10] フォーラムに投稿されましたが、内容から判断し、こちらのフォーラムに移動させていただきました。

Answer 1

BANSUI さん、MNH10W さん、いつもアドバイスをありがとうございます。

nobu-a19 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

まず、BANSUI さんから紹介があったページについてですが、Geforce 系のディスプレイアダプター (グラフィックカード) を利用している場合の内容のようですね。nobu-a19 さんのパソコンは Intel 系のディスプレイアダプターをご利用のようですので、書かれている内容は、今回は該当しないのかな、と思います。

また、最新版のドライバーをインストールする方法についてですが、nobu-a19 さんのパソコンはメーカー製のパソコンをご利用でしょうか?

パソコンのメーカー/型名がわかると、例えば <こちらのページ> のように (あくまで例なので実施しないでくさいね) 、メーカーサイトにバージョンアップ方法が紹介されている場合があります。

ご利用環境などが詳しくわかった方が、他の方もアドバイスがしやすくなると思うので、パソコンのメーカー/型名についても書いていただくと良いと思います。

あと、3 月に Windows 7 にアップグレードされているということですが、<Windows Update> でパソコンが最新の状態になっているかも確認してみてくださいね。

nobu-a19 さんの返信をお待ちしております。

Answer 2

ご回答ありがとうございます

ご案内いただきました

＞デスクトップのコンピュータアイコンを右クリック、管理をクリック

「ディスプレイアダプタ」

Mobile Intel(R) 4Series Express Chipset Famoly

「プロパティ」

　　　　「全般」　このデバイスは正常に動作しています

　　　　「ドライバー」→「詳細」→「ドライバーファイル」たくさん羅列　

　　　　「リソース」　競合するデバイス―競合なし

　「ドライバの更新」

　　　　デバイス用のドライバソフトウェアが最新である事が確認されました

＞まずはコントロールパネルでディスプレイドライバを探してすべて削除

「コントロールパネル」　

「コントロールパネルの検索」欄に「ディスプレイドライバ」と入力

検索条件に一致する項目はありません・・・の表示

１）どのように探して削除、

再起動後、どこから、どのようにして

2）最新版のドライバだけインストールするのでしょうか？

申し訳ございません

よろしくお願いします

Answer 3

ご回答ありがとうございます

ご案内のサイト見ました

グラフィックカードの最新ドライバ・・・

Geforce ～系の場合・・・と有りましたので

ネットでグラフィックカードの確認　から

「dxdiag」→「診断ツール」→「ディスプレイ」

デバイス

名前：　Mobile Intel(R) 4Series Express Chipset

ドライバー

　　メインドライバー：　igdumdx32.dll.igd 10umd32.dll　

バージョン：　8.15.10.2869

　　　　日付：　2012/11/13

Geforce ではありませんので、

どのようにしたら良いのでしょうか

Answer 4

＞ディスプレイアダプタ、ドライバーVersionどこで見る事が出来るのでしょうか？

アダプタについてはデバイスマネージャで確認できます

デスクトップのコンピュータアイコンを右クリック、管理をクリック

左側にあるデバイスマネージャ＞ディスプレイアダプタとクリック、さらに右クリックしてプロパティをクリックします。

＞正常にするのには、どのようにしたら良いのでしょうか？

まずはコントロールパネルでディスプレイドライバを探してすべて削除

再起動した後で最新版のドライバだけをインストールします。

Answer 5

下記のサイトをご覧ください。

http://pc-seven.jp/faq/index.cgi?no=183&continue=on

※モデレーター注 : リンク先の記事が削除されていたため、リンクを解除しました。