windows updateを自動更新にするための操作が不能

Question

当方、初心者。

5日程まえから突然、windows updateの設定が、「自動更新」から「更新プログラムを確認するが、ダウンロードとトインストールを行うかは選択する」に変わっており、かつ、その設定(画面)の変更ができない状態になってしまった。対処方法はあるでしょうか。

Answer 1

お世話になります。

康彦さんと同じ事象で悩んでいましたが、kk1mm1さんの対処方法を試したところスッキリ

解決いたしました。

少し乱暴な表現でしたので、戸惑いながらも手順を推測し、もし手順を間違ってしまったら

どうなるのか不安でしたがやってみて正解でした。

この方法を利用させていただいた一人として、お礼を申し上げます。

Answer 2

こんにちは。

nekoAU さん、アドバイスありがとうございます。

康彦 さん、kk1mm1 さん、こんにちは。

ご利用環境について念のための確認なのですが、現象の起きている PC は企業内の PC で、WSUS (Windows

Server Update Services ) で Windows Update の動作を管理しているのかな、というのが少し気になっています。

WSUS で管理している場合は、下図のように自動更新を設定する部分が灰色になって変更できなくなり、「設定のいくつかは、システム管理者が管理します。」 と表示されます。

会社で使われている PC の場合には、システム管理者の方に状況を伝えて相談するのがよいと思います。

ご返信をお待ちしています。

Answer 3

レジストリで

WindowsUpdateに関する設定を、一旦消してしまおうと言う方法でいいです。

ファイルを指定して実行で　regedit　次に

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\WindowsUpdate

というキーがあった場合、「WindowsUpdate」キーごと削除。そして再起動です。

Answer 4

■ 自動更新へ変更できないというのは、どのような状態ですか ?

( 灰色になっていて操作などができなくなっている

設定のいくつかは、システム管理者が管理します。という注意書きがあるが、

どうやってシステム管理者としてwindowsupdateを起動すればいいかわからない。

■ Windows 8.1 では以下の 2 つの画面から設定を確認できますが、どちらも同じ状況ですか ?

・ [コントロールパネル] > [システムとセキュリティ] > [Windows Update] > [設定の変更]

・ Windows キー + i キーを押して、[PC 設定の変更] > [保守と管理] > [Windows Update] > [更新プログラムのインストール方法を選択する]

同じ状況である。

■ 現在は、[コントロールパネル] > [システムとセキュリティ] > [Windows Update] の [更新プログラムの確認] から正常に更新プログラムがインストールできる状況ですか ? エラーなどが表示される状況ですか ?

(エラーが表示されている場合は、Windows Update 関連の問題かもしれません)

エラーは表示されず、更新はできます。

そして、更新プログラムのインストール日時が｛なし｝になっています。

Answer 5

康彦 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

Windows Update (Windows 8.1) の設定についての質問ですね。

より詳しい状況がわかるように、以下の内容についても書き込んでください。

詳しい状況がわかると、アドバイスのコメントが寄せられやすくなるようですよ。

■ 自動更新へ変更できないというのは、どのような状態ですか ?

(例 : 灰色になっていて操作などができなくなっている / 自動更新に変更しても元に戻ってしまう など)

■ Windows 8.1 では以下の 2 つの画面から設定を確認できますが、どちらも同じ状況ですか ?

・ [コントロールパネル] > [システムとセキュリティ] > [Windows Update] > [設定の変更]

・ Windows キー + i キーを押して、[PC 設定の変更] > [保守と管理] > [Windows Update] > [更新プログラムのインストール方法を選択する]

■ 現在は、[コントロールパネル] > [システムとセキュリティ] > [Windows Update] の [更新プログラムの確認] から正常に更新プログラムがインストールできる状況ですか ? エラーなどが表示される状況ですか ?

(エラーが表示されている場合は、Windows Update 関連の問題かもしれません)

■ 5 日前、インストールしたソフトなどはありますか？

(例 : セキュリティソフトを変更した など)

確認する点が多くて大変かと思いますが、ご返信をお待ちしています。