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「マイクロソフト コミュニティへようこそ」
Microsoft Community（MicrosoftAnswers@microsoft.com）
からのメールが以下のように文字化けして読めません。
いつもはエンコードUnicode（UTF-8)で日本語表示されるのですが
色々エンコードを変えてもうまくいきません。
「Office 365 Small Business (月極め) の課金明細書をご確認ください」
Microsoft Online Services Team
のメールも同じく読めないので質問しました。
その他のメールは通常は日本語（自動選択）でうまく表示できています。
添付資料：
「マイクロソフト コミュニティへようこそ」からのメール内容
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質問作成者が受け入れた回答
- Live メールを開き画面上部の [ファイル] より[ツール]をクリックします。
- [オプション] をクリックし メール をクリックします。
- [読み取り] タブをクリックし、フォントの [エンコードの設定] をクリックします。
- その中の [受信メールに既定のエンコードを適用する] にチェックがついているかご確認ください。
ついていない場合はチェックをつけ、その後症状が改善されるかご確認いただけますか。
同じく [読み取り] の中の [メッセージの読み取り] の欄にある
□メッセージはすべてテキスト形式で読み取る
にチェックをつけ、改善されるかご確認いただけますか。
フォーラムモデレーターさんから回答がありましたが、私は下図のようにして文字化け防止をしています。
これで Microsoft からのメールは正常に受信しています。
私が投稿した画像のようになっているか教えて頂けますか？
これによって対処の方法を考えたいと思います。
**加賀美様（**BANSUI 様）
早速のご指導、ありがとうございます。
このメールも含めて３通の回答をいただきました。
いずれも文字化けで読めませんでした。
文字化け受信したメールの 画面の上に Unicode（UTF-８）が
表示されているのをみて 、テキストで受信設定していたのを思い出し、
チェックをはずしたら 正常に表示されました。
マイクロソフトからの案内メールが 「テキストで受信設定」していると 読めない。
同様なユーザーが多いのではないか。
実態を調べて、対応してもらいたい。
今回、はじめてMicrosoft Communityを利用させていただきましたが
すばやいレスポンスに感激しております。
ありがとうございました。
ki0914
和雄石川さん、こんにちは。
Microsoft Community のご利用ありがとうございます。
一部のメールが文字化けして読めないとの状況ですね。
ご不便おかけしております。
その場合、以下のご操作をしていただけますでしょうか。
ついていない場合はチェックをつけ、その後症状が改善されるかご確認いただけますか。
なお、上記ご操作後も改善されない場合は、
同じく [読み取り] の中の [メッセージの読み取り] の欄にある
□メッセージはすべてテキスト形式で読み取る
にチェックをつけ、改善されるかご確認いただけますか。
お手数ですが、ご操作よろしくお願いします。
